高級腕時計・バッグなどの買取査定スタッフ(鑑定士)◎未経験OK◎ノルマなし◎残業少なめ・月10時間以下◎右肩上がりのリユース業界◎入社祝金5万円◎第二新卒・20代若手活躍中◎未経験から高価格帯商品の知識・スキル身に着けキャリアアップも可
ウォッチニアン株式会社
給与：377万円〜617万円
雇用形態：正社員
勤務地：配属店舗は、各エリア内で決定します。
＜東京エリア＞
中野／銀座／新宿／渋谷／恵比寿／北千住
＜大阪エリア＞
心斎橋／難波
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各店舗詳細
・中野（ブロードウェイ）
東京都中野区中野5-52-15-1F コープブロードウェイ158
東京都中野区中野5-52-15-3F コープブロードウェイ360
・銀座
東京都中央区銀座8-7-6 平つかビル1階
・新宿
東京都新宿区新宿3-27-1 新宿第一ビル3F
・渋谷
東京都渋谷区宇田川町28-3 渋谷モーリスビル3F
・恵比寿
東京都渋谷区恵比寿南1-1-3 三橋屋ビル1階
・北千住（北千住マルイ）
東京都足立区千住３丁目９２ ミルディスI番館 北千住マルイ 2F
・心斎橋（大丸近く）
大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-5-26
・難波（なんばマルイ）
大阪府大阪市中央区難波3-8-9 なんばマルイ 4F
仕事内容
ブランド品（ロレックス、エルメスなど）を中心とした買取査定業務をお任せします。
■取り扱う商材は…
ウォッチニアンが取り扱う商材は高価格帯の商品が多いため、
数をこなすよりも、じっくりお客様お一人おひとりに向き合い、
深く関係を築いていく接客スタイルが特徴です。
お持ち込みいただいた背景をお伺いしつつ、買取価格の提示、交渉を行っていただきます。
ブランド品のお持ち込みが多く、上質なサービスを求めているお客様との接点も多いので、
日常ではお会いできない層のお客様との関わりを通じてハイレベルな接客・交渉スキルが身につきます。
■接客スタイル
お客様との何気ない会話を通してお客様から情報をひきだしていく、
コミュニケーションを大切にした接客スタイルとなります。
お客様は幅広い年齢層で、1ヶ月の来店数は50-150名程。
会話のキャッチボールからお客様と信頼関係を築くことで、
ふとしたことをきっかけにリピーターとなっていただくことも多いです。
お客様が「〇〇さんいる？」と指名で訪ねて来てくださることも多く、
信頼を築き、やりがいが得られる環境です。
■安心のフォロー体制
・接客、接遇研修
接客、買取の基本作法から、売上に直結するアプローチ手法まで、
顧客満足度を最大限に高めるためのスキル習得を目的としています。
基礎から丁寧にレクチャーするため、接客未経験の方でも安心してスタートできる環境です。
・商品研修
ブランド品を扱うプロとして、豊富な商品知識は不可欠です。
定期的に実物の商品を用いた商品知識に関する研修や勉強会を実施しています。
研修でのインプットと店舗接客でのアウトプットで、専門スキルが身に付いていきます。
その他にも、店長向けのマネジメント研修やポータブルスキルを身につける研修など、
経験やスキルに応じて、各種研修をご用意しています。
応募資格
★業界・職種未経験歓迎！
・1年以上の社会人経験をお持ちの方
（商品知識、業界経験いずれも問いません）
・最終学歴：専門短大卒以上
勤務時間
10:30〜20:00（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日123日
＜年間休日123日以上＞
※暦により変動
■シフト制
所定労働時間月平均161.3h
■夏季休暇2日
■冬季休暇（暦による）
■慶弔休暇
■有給休暇
※入社半年経過後に10日付与
※取得率70％超
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
福利厚生
交通費支給・社会保険完備・社員割引制度・健康診断
■社会保険完備
■社員割引販売制度
■育児休業（男女ともに実績あり）
■レジャー施設割引制度
■プレミアムグルメ制度
■宿泊費補助制度
■ジム割引
■Eラーニング
■定期健康診断
■入社お祝い金（5万円）
■入社時転居費用補助（最大10万円）