【08a. BizOps@BizDevチーム_Business】HR領域のSaaS企業／『HERP』を展開／リモート・フルフレックス・副業可／複数事業を推進中
株式会社HERP
給与：720万円〜1350万円
雇用形態：正社員
勤務地：五反田 本社オフィス（リモートワーク可）
※勤務地の変更範囲：会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）
仕事内容
■HERPについて
「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業・人材紹介会社・求職者の三者に対し、テクノロジーを用いた最適なマッチングと意思決定を支援するHR Tech企業です。
※ミッションについての弊社代表の思いはこちらをご覧ください。
https://www.fastgrow.jp/articles/herp-shoda-03
私たちは、単なる業務効率化ツールとしてのSaaS提供に留まらず、AIとデータを活用して採用市場の構造そのものをアップデートする「SaaS × AI + マッチングプラットフォーム」構想を推進しています。
現在は、デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』を主軸に、一連の採用プロセスをAIが支援する『HERP AI Recruiter』、人材紹介会社向け求人管理システム『ジョブミル』、そしてスタートアップ特化型求人メディア『HERP Career』など、採用領域のあらゆるステークホルダーに向けたマルチプロダクトを展開しています。
主力事業である『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証プライム上場企業まで、累計2,000社以上の導入実績があります。
HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください。
https://culture.herp.co.jp/
■募集背景
これまで『HERP Hire』（ATS）を主軸に成長を続けてきましたが、近年は既存事業の成長に加え、新規事業の立ち上げやM&Aによる事業領域拡大など、採用市場の課題を多角的に解決するマルチプロダクト戦略を推進しています。
現在、各事業部は「0→1（新規事業）」「1→10（急成長）」「10→100（拡大期）」という異なるフェーズを同時に走っています。単なる個別最適の成長にとどまらず、「SaaS×AI＋マッチングプラットフォーム」という全社構想を最速で実現するためには、事業部をまたいだデータの連携や、マルチプロダクト間のシナジー最大化といった全社最適な攻めの意思決定が不可欠です。
現在、各事業部が目の前の成長に向き合う中で、事業部単独では意思決定しきれない全社横断の論点や、事業をまたぐ課題が日常的に生まれています。こうした、全社レバレッジの効く最大の成長機会を捉え、非連続な事業成長を牽引するために事業部の壁を越えて課題解決にあたる「BizDevチーム」を設置しました。同チームは「企画（BizDev）」「実行（Ops）」「分析（Data）」の3領域からなります。本ポジションは、その中でも「実行（Ops）」領域を担っていただく方の募集です。
■業務内容
【短期】
「オペレーション」を具体的な打ち手として現場に実装し、全社および各事業部/チームで安定して業務が回る状態を構築・推進する。
＜具体テーマ＞
・現場に入り込む「業務オペレーションの設計・構築・定着」
-マーケティング、セールス、カスタマーサクセスの各現場に入り込み、事業部・チーム単位で業務フローを最適化。現場が迷わず実行・自走できるまで定着を推進する。
-全社横断の視点でデータ活用やオペレーションを最適化し、事業・部門におけるKPIの「先行指標」の設定や、日々のモニタリング環境を整備する。
・中長期の事業成果を見据えた「データ収集の仕組み化」
-複数プロダクトが相互にシナジーを生む事業モデルにおいて、中長期にわたり破綻せず、かつ事業成果のレバレッジが利く「データ収集のルール」を現場のオペレーションに組み込む。
-複数プロダクトのKPIや相互影響（例：SaaS1社導入あたりのマッチングプラットフォームへの成果インパクト）を可視化し、経営の意思決定の解像度を向上させる。
・AIを駆使した「オペレーションの自動化・高度化」
-営業生産性を高めるためのオペレーション自動化や、受注率向上のためのAI活用（商談品質の評価や改善提案など）を仕組み化する。（例：AIによる商談録画の文字起こしや、商談の自動評価＆フィードバックを組み込んだプロセス構築）
【中長期】
・各事業部にBizDev・Ops・Dataのケイパビリティを持つメンバーを配置していく構想のもと、事業部つきメンバーの採用・育成を通じた組織づくりを担う。
・課題解決の型化・仕組み化を通じて、現場が自走できる状態をつくる。
※事業状況と適性を加味して決めていきます。上記は一例です。
※業務内容の変更範囲：会社の定める業務
■キャリアイメージ
・全社横断の難易度の高い課題解決をリードする中で、特定事業部の事業責任者やマネージャーへとキャリアを広げる。
・経営に近い距離感で全社戦略の立案・実行に携わり、将来的に事業部横断の組織づくりを牽引する。
※上記は一例です。ご要望に応じて、近しいキャリアステップの社内メンバーとのカジュアル面談も設定が可能です。
■本ポジションの魅力
・事業部の壁を越えて、全社に効くレバレッジの大きい課題に矢面から向き合える。
・経営・事業責任者と近い距離で、戦略立案から実行までを一気通貫で担える。
・難易度の高い課題を解決することを通じて、組織の「当たり前基準」を引き上げていく手応えを得られる。
■チーム
ボードメンバー／事業責任者と密に連携するBizDevチームの所属になります。
HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドを持つメンバーが所属しています。
下記リンクも参考にしてみてください。
・メンバーのプロフィール
https://careers.herp.co.jp/members
・メンバーのラフな一言コメント「社員の声」
https://careers.herp.co.jp/member_voice
・BizOpsの参考記事
https://note.com/taropnuts/n/n2bb4f8f05cd8
■働く環境としての魅力
・サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます
・顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます
・職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます
・成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます
■使用ツール
・Slack（コミュニケーション）
・Notion, Cosense（ドキュメンテーション）
・Google Workspace（グループウェア）
・Salesforce（SFA・MA）
・Dialpad（IP電話）
・チャネルトーク（カスタマーサポート）
応募資格
■必須スキル
・以下の様な経験を通じ、「抽象的な課題を構造化し、現場のオペレーションに落とし込む」ことを再現性を持って行える方（経験2年以上）
-事業会社またはコンサルティングファームにおいて、業務プロセスの設計・型化、および仕組み化を自らリードした経験
-複雑で抽象的な事業課題に対し、要素を分解し、優先順位を付けて整理した経験
-数値やデータを基にボトルネックを特定し、改善施策の立案から実行までを推進した経験
-複数部門（IS/FS/CS/プロダクト等）と能動的にコミュニケーションを取り、合意形成を導いた経験
■歓迎スキル
・スタートアップまたはSaaS企業での実務経験
・IT/戦略コンサルティングファームでの実務経験
・CRM/SFA：Salesforceの設計・構築・運用経験
・MA：Marketo、Pardot、HubSpot等を用いた業務プロセスの自動化・改善経験
・ツール活用：生成AI、GAS、ノーコードツールを用いた業務効率化の企画・実行経験
・BigQuery、Metabase等を用いたデータ可視化経験
・経営企画、事業企画、または営業企画としての実務経験
・HR/採用領域におけるプロセス改善の知見
勤務時間
09:00〜18:00
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
・土日祝休み
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・ウェルカム休暇（有給付与までの間使える有給での3日間分の休暇）
・シックリーブ（本人または家族（ペット・パートナー含む）の体調不良時に使える3日間分/年の休暇）
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断
・交通費支給（上限あり）
・社会保険完備
・健康診断
その他
・受動喫煙対策：敷地内禁煙
・ベビーシッター費用補助制度