【業界シェアNo1/SaaSサービス】カスタマーサクセス(リモート特化)/フレックスタイム導入/リモートワーク可！/122億円の資金調達を実施
株式会社アンドパッド
給与：400万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【会社概要】
アンドパッドは、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。
2016年に提供を開始し、利用企業数18万社、ユーザー数46万人を超え、業界シェアNo.1 *の
プロダクトにまで成長しています。
2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から
総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、
SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。
【今後の展望】
建設産業：50兆円
業者数：50万社以上
従業員：500万人
建設産業は日本で2番目に大きな産業で、すべての業者と従事者が
ANDPADをプラットフォームとして活用できる可能性を秘めています。
→契約社数はリリースから数年で2,700社を突破
→ユーザー数は17万人を突破、海外のトップSaaSサービスと比較しても遜色ないスピード感で成長を続けています
【募集背景】
Vertical SaaSである私たちは「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっております。
お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではなく、お客様一人ひとりの状況やニーズに合わせた提案を徹底し、
より使いやすく、成果が出やすい活用、究極的に言えば顧客の成功を目指し、長期的にANDPADを
活用いただきたいと思っております。
事業拡大に伴い、お客様への価値貢献を最大化すべく、この度人員の募集を行います。
・顧客や業界に深く入り込んで、本質的な課題解決がしたい。
・単一の業務だけを改善するのではなく、顧客の経営全体にダイレクトにインパクトできるサービスを提供したい。
・ただオペレーションを回すのではなく、手触り感を感じながら仕事がしたい。
・既に出来上がった事業ではなく、これから発展途上の事業に携わりたい。
上記のような思いを持っている方は是非ご応募くださいませ。
ANDPADがこれからも業界から選ばれ続け、業界全体のDXを推進するために、皆さまからのご応募をお待ちしております。
【仕事内容】
既にANDPADをご利用いただいているお客様に対して、
アップデート、運用改善、事例からのプロジェクト提案を行っていただきます。
※お客様との商談はオンラインをメインで行っていただきます。
＜具体的な仕事内容＞
・お客様の業務、業務フロー、課題を明確にし、既存機能の運用提案
無料/有料のアップデートをお届けしてより使いやすくし、機能利用度の増加の提案。
・適切な頻度とタイミングで利用環境整備の支援などフォローアップの実施。
・追加で導入いただいたプロダクトのオンボーディング、運用フローの設計。
・お客様とはオンラインでの商談がメインとなります。
・規模感としては会社全体に目が届くお客様が多く、手触り感を持って業務に取り組んでいただけます。
・カスタマーサクセスとして提案できるプロダクトも幅広く、より深い課題を業務領域問わず幅広く課題解決の提案ができる点がVertical SaaSならではの特徴です。
・産休育休から復帰した社員が多数活躍している部署です。
応募資格
・社会人経験 3年以上
・非対面での営業経験(オンラインでの商談経験)