💡【CS/新規事業】葬儀社向けコールセンターBPO立ち上げメンバー / PL策定・マネジメント経験必須 / 東証Primeで事業づくりを一気通貫 📞
株式会社鎌倉新書
給与：509万円〜631万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
仕事内容
葬儀社クライアントに対して、コールセンター代行の運用、改善のフロントを担っていただくポジションです。
【具体的には】
・コールセンターBPO案件のPL（利益計画）づくり
・価格の設計
・運用フローの構築
・運用の実働管理
・必要人数の算出
・採用計画、育成計画
・コールセンターチームとの連携
内容は幅広いですが、「事業のしくみづくり」から「現場の運用」まで全部経験できるポジションです。
応募資格
必須要件
・コールセンターでの経験
・マネジメント経験
・事業PLをつくり、運用した経験
・チームを大切にできる方