≪大阪/完全週休2日≫【損害保険コールセンターSV】カジュアル面談で面接対策もバッチリ！面接に自信のない方こそ是非!!
株式会社TMJ
給与：320万円〜396万円
雇用形態：正社員
勤務地：大阪府大阪市大阪市中央区※クライアント先就業
JR京橋駅 徒歩３分、京阪線京橋駅 徒歩７分、長堀鶴見緑地線OBP駅 徒歩４分
【変更の範囲：勤務地】
転居を伴わない範囲
※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。
仕事内容
国内大手損害保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。
スタッフと同じ研修の受講とOJT（受電対応含む）からスタートし、徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。
★1年間は業務習得のためオペレーターをしていただきます。2～3年先を見据えてキャリアアップしたい方、異業種からキャリアチェンジしたい方、ご応募お待ちしております★
フォロー体制しっかりしていますので安心してご就業いただけます！
＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞
●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
●クライアントへの相談やディスカッション
＜センター業務内容＞
自動車保険やその他保険の事故受付業務および付随する業務
＜センター構成＞
LSV・SV：5名
ブース：7
応募資格
■必須
・社会人経験3年程度
・これまでのお仕事で新人・後輩育成などのご経験がある方（業界/業種不問）
・基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上）
■尚可
・コールセンター スーパーバイザー管理者経験のある方（年数不問）
・スタッフマネジメント経験のある方（経験年数、業界不問）
・接客/販売等で店長経験のある方
・金融業界経験者
勤務時間
09:00〜21:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日127日
完全週休2日制
＝＝＝＝
・年間休日：127日 （※2025年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む）
・有給休暇（年間10日～22日） ※入社後14日経過後に付与
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
・夏期休暇・年末年始休暇
・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断・退職金制度
・昇格制度
・昇給制度（年1回/4月）
・賞与（SV年1回/LSV年2回）
・定期健康診断
・表彰制度
・退職餞別金制度（基準あり）
・育児休暇（取得・復職実績あり）
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス