IT機器保守サポート（サーバー、ルーターなど）/◎研修充実◎【東京】
株式会社エムトラッド
給与：360万円〜420万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
豊洲にあるサポートセンターにて、ITインフラ機器（サーバーやルーターなど）に関する、保守作業のサポートおよび手配調整業務をお任せします。
▼具体的なお仕事内容
・保守作業情報の精査（届いた依頼内容に不足がないかなどを確認します）
・各種手配業務（必要な交換部品の手配や、実際に現地で対応する作業員のアサイン・日程調整を行います）
・作業開始の連絡（準備が整い、作業がスタートする際に関係各所へ連絡・アナウンスを行います）
▼夜勤での働き方のポイント
・夜勤の頻度は【週1〜2回程度】です。夜勤の後はしっかりと休息が取れるようにシフトが調整されているため、生活リズムが崩れにくく無理なく続けられます。
・夜間帯は日中に比べて問い合わせが落ち着いている傾向があり、資格取得のための学習時間に充てることも可能です。
＼ 未経験から長く活躍できる！明確なステップ ／
【1〜3年】土台をじっくり固める
丁寧なOJTや社内資格支援制度を通じて、ITの「強固な基礎」を確実に身に付けます。
【3年〜】希望や適性に合わせて道を選択！
①専門性を極める
会社全体の案件比率は【上流工程 4 ： 下流工程 6】。あなたの得意に合わせてお任せします！
【設計・構築（上流工程）】 サーバーやネットワークの設計・構築エンジニアへ
【ヘルプデスク・テクニカルサポート】 高度な専門知識で顧客を支えるサポートのプロへ
② マネジメントへの挑戦
【育成・管理】 後輩メンバーの育成やチームの目標管理
【折衝・運営】 クライアントとの調整やプロジェクト管理スキルの習得
▼ 将来的には…
経験を活かし、将来的には社内インフラチームの一員として活躍していただくことも可能です！
応募資格
▼以下を満たす方
・基本的なPCスキルをお持ちの方
・電話応対能力や対人コミュニケーションスキルが高い方
・夜勤の対応が可能な方(月4回程度)
■歓迎条件：
・ITパスポートなどの資格取得を目指している方