【カスタマーサポート】インサイドセールス担当(出張受付対応)※年間休日128日/上場企業
バリュエンスホールディングス株式会社
給与:380万円〜450万円
雇用形態:正社員
勤務地:大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪 タワーA 16階
仕事内容
【業務内容】
当社が運営している「なんぼや」及び「古美術八光堂」での出張買取サービスにおける予約受付業務を担当していただきます。
お客様からの電話やLINE・メールでの問い合わせに対応し、内容の記録やスケジュール調整、システム入力を行うお仕事です。
※現場への同行や買取作業はありません。
【具体的な業務内容】
・電話・LINE・メールでの出張買取予約受付、および内容の記録
└対応件数 電話・LINE・メール:約20件/日
・電話・LINE・メールでの弊社買取サービスのご案内
・日程調整およびシステムへの入力
・社内スタッフとの連携(スケジュール共有など)
【入社後は…】
対応や回答の方法を学べる基礎研修の他、ブランド品の商品知識等が学べる研修もあるので、業界未経験からでもしっかりフォローします。
約2~3週間の基礎研修ののちOJTを経て、入社3か月目を目安に独り立ちを目指します。
独り立ちの後、能力や成熟度に応じて、提携の法人企業に対する対応業務も行っていただきます。
応募資格
【必須要件】
・基本的なPC操作
・顧客対応業務の経験
勤務時間
10:00〜19:00(平均残業 月20時間以下)
休日休暇
シフト制/年間休日128日
【休日・休暇】
年間休日128日
月10日のシフト休み、夏季休暇(7月~10月)3日、冬季休暇(12月~3月)4日、1月1日、他
福利厚生
交通費支給・社会保険完備
【通勤手当】
会社規定に基づき支給