◇業界シェアNo.1の採用管理システム【カスタマーサクセス】
株式会社ヒューマネージ
給与：414万円〜500万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
業界シェアNO.1の採用管理システム『i-web』を導入いただいたクライアント（大手企業中心）の採用担当者の「パートナー（併走者）」として、新卒採用／キャリア採用成功のための各種施策の企画・実行するお仕事です。
【業務詳細】
・業界シェア第1位の採用管理システム『i-web』を駆使した、効果的・効率的な採用活動の施策の提案
・周辺サービス（オンライン採用サービス、クリエイティブサービス等）を活用し、クライアントの採用課題への施策提案
・提案した施策を実行する際の業務フロー設計、システムへの反映、進行管理、関係者との調整・交渉 …など
◎商材について
・採用管理システム『i-web』
採用業務で必要とされるほぼすべての機能を網羅。採用効果向上・選考効率化の両方が叶えられるシステムです。
17年連続シェア第1位、導入社数2200社以上！
継続率も95％以上を維持しており、他社にも負けない商品力があります。
この継続率維持のためにも欠かせないのが、本ポジションカスタマーサクセス職です。
【配属ポジション】
配属ポジションは、主に2つあります。それぞれの面白さ・手ごたえのある仕事ですので、ご経験や適性、ご志向にあわせてポジションを提案させていただきます。
《大手案件をチームで担当》
・採用管理システムを駆使した施策の提案～実施、およびRPO（採用プロセスアウトソーシング）サービスの仕様設計～進行管理。顧客と併走し、プロジェクトを成功に導きます。
・3～5名のチームで担当する体制で、社内外の関係者と協力しながら案件を進めていきます。
《中堅～成長案件を小ユニットで担当》
・採用管理システムを中心とした案件がメイン。採用管理システムの活用支援、および周辺サービスを活用した課題解決のご提案が主となります。
・主に2～3名で動くことが多く、最初から最後まで、自身が責任を持ち進めていくスタイル。幅広いお客様を担当できます。
◎この仕事のポイント
お客様のご要望にただ応えるだけでなく、「どうしたらもっと業務効率化できるか」を考え、提案することも可能。
自分の提案、行動に喜んでいただけることも多く、成果や介在価値を感じながら働くことができます。
顧客貢献通し、自己成長を感じることができるポジションです。
応募資格
【社会人経験が1年以上あり、下記いずれかの経験をお持ちの方】
・法人対応経験（顧客折衝の経験をお持ちの方）
・販売やサービス職で、店長やスーパーバイザー、教室長など何かしらのマネジメント経験
・採用業務経験