◇霧島市【サービスアドバイザー/未経験歓迎】（車検・点検の受付や整備管理）高級輸入車のサービスアドバイザー

フィデル・グループ・ホールディングス株式会社

給与：260万円〜525万円

雇用形態：正社員

勤務地：フォルクスワーゲン隼人
住所：鹿児島県霧島市隼人町住吉1896-3
勤務地最寄駅：JR肥薩線・きりしま線・日豊本線／隼人駅

仕事内容

【お仕事について】
・お仕事内容
車検・点検・整備の依頼でご来店くださるお客様への対応業務／受付・ヒアリング・サービス提案・整備管理等
～サービスアドバイザーとは～
お客様様に車の魅力を伝える営業（セールス）と
車の点検・整備を行うメカニックの中間に位置する仕事です。
点検・整備の依頼でご来店くださるお客様に対して
受付対応～ご要望のヒアリング～サービス提案～
メカニックへの連携～引き渡しまで
アフターサービスに関わる一連のフロント業務を担当します。

【具体的には】
◇お客様の受付及び点検・整備・修理などご依頼内容のヒアリング
◇ご希望に応じたサービス内容の提案
◇見積書の作成・提出
◇メカニックに点検や整備の内容を伝える整備管理業務
◇点検・整備を終えて仕上がった車の状態チェック
◇精算とお引渡しなど

まずは、受付業務からスタート。
経験を積みながら、徐々に仕事の幅を広げ、
点検・整備依頼に対するサービスの提案販売をトータルに手がける
「サービスアドバイザー」として成長・活躍してください。

★社内での指導・フォローに加え、メーカー研修もありますので、
車の修理や整備に関する知識から接客スキルまでを
イチから磨ける環境が整っています。

応募資格

・資格不問
・要普通免許(AT限定可)
※接客やお客様対応の経験が生かせる仕事です（整備経験や資格がなくてもOK）
※メカニック経験者であれば、ブランクがあってもOK
※整備士資格保有者であれば、実務未経験でも大歓迎

・履歴書と職務経歴書の自己PRは全く同じ文章でも構いません。
※同じPR文章を書いた方達がほぼ100％の確率で書類選考を通過しています。
※書き方は似ていて、こういう工夫をしていたので、こういう結果を得られました。今後はこうなっていきたいです等の過程→結果→希望の順で書いている方が受かりやすい傾向にあります。
※逆に職務経歴書に履歴書に書ききれない程長文で書く方、もしくは履歴書に自己PRもしくは志望動機を書かずに空白で出す方はほぼ100％の確率で落ちています。

勤務時間

09:30〜18:30（平均残業月10時間以下）

休日休暇

シフト制／年間休日112日
・休日休暇
シフト制, 有給休暇, 夏季休暇, 冬期休暇, 介護休暇, 育児休暇, 産前産後休暇, GW休暇, 慶弔休暇, 週休2日制

福利厚生

社会保険完備・交通費支給・退職金制度・家族手当
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：一定額支給（月10,000円まで）
家族手当：配偶者5,000円、子供2,000円／人
社会保険：補足事項なし
退職金制度：※勤続2年以上
車両手当：１００００円×３６カ月
（自社取扱の新車購入者に限る）

＜定年＞
60歳
65歳までの再雇用有

＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし