★アフターサービス担当（契約社員）／引渡し後のお客様対応／完全週休2日制

旭化成ホームズ株式会社

給与：360万円〜600万円

雇用形態：契約社員

勤務地：■勤務地
東京（23区内、立川市、町田市）
神奈川県（横浜市、厚木市）
埼玉県（さいたま市、川越市）
千葉県（千葉市）
栃木県（宇都宮市）
群馬県（高崎市）
愛知県（名古屋市）

※原則として転宅を伴う転勤はありません。

仕事内容

■1日2～3件程度の定期点検
へーベルハウスでは入居されてから3か月後、1年後、2年後、5年後、以降5年毎に定期点検を行っています。時期に応じてお客様宅に訪問し、基礎や外壁、内装電気設備、水廻りに至るまで点検を行います。屋根等の高所も点検するため、梯子の昇り降り作業もございます。部品交換や少額のリフォーム工事の請負業務をはじめ、報告書・見積作成手配業務等のPCでの事務作業も担当します。

■長いお付き合いと共に最も頼られる存在へ
真摯にお客様と向き合い信頼を構築していくことが大切です。お客様がへーベルハウスにお住まいになられて間もない頃は営業担当に問い合わせや相談が寄せられますが、ご訪問から問題解決を通じて、以降はあなた自身を頼ってくださいます。アフターサービス業務を通して、お客様の生涯の良きパートナーとなってください。

■特徴：
◎未経験でも安心して活躍できる！
・入社から3~6カ月は研修や先輩の同行がメインとなります
・仕事を覚えてきたら担当を持つようになりますが、当面は先輩社員が一緒に回り、１年くらいを目途に一人立ちを目指していただきます
・入社時には住宅についての経験や知識がなくても大丈夫です。これまでに販売・サービス業、運送業、保育士、加工業など、様々な業界出身者が入社し、活躍しています

◎お客様から直接感謝の声をいただける＋長期的な関係構築可能！
・「ロングライフ住宅」の実現には、手厚いアフターサービスが欠かせません。安心して暮らせる住まいを支えるだけでなく、お客様から直接「ありがとう」とお言葉をいただける非常にやりがいのある仕事です
・最長60年の無料点検を行っており、同じお客様を訪問する機会も多く、長期的な関係構築も可能です

◎フラットな社風＋頑張りを評価してくれる環境で長期就業が可能！
・当社では雇用形態のよる差はなく、皆あくまで旭化成ホームズの一員として働いています
・「お客様満足」を一番の指標に掲げており、ご自身の頑張り次第でご年収を上げていくことができます
・契約社員での入社にはなりますが(1年ごとの更新)、6年目以降は無期雇用に切り替わります。現在同ポジションの7割以上の社員が6年以上勤務し、無期雇用社員となっています
・また契約社員から正社員への登用実績も出てきております

応募資格

普通自動車免許（AT限定も可）
■居住地：各配属支店まで通勤90分圏内に在住の方を希望（交通費支給、住宅手当はありません。）

勤務時間

09:00〜18:00（平均残業月30時間以下）

休日休暇

週休2日（土日以外）／年間休日121日

福利厚生

社会保険完備・交通費支給