【外資系AIテック企業】Customer Success Manager｜AI × Data × 顧客成功をリード年収1,000-1,600万円
トレジャーデータ株式会社
給与：1000万円〜1600万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
Treasure AI CDPとAI機能を活用した顧客の業務最適化ユースケースを提案・実装し、顧客組織の変革プロセスに深く伴走するカスタマーサクセスマネージャーポジション。
AI Agentの開発・設定を通じて顧客のマーケティング・データ活用の定着を推進する。
・ユースケースの提案・実装：顧客の課題やデータ活用状況を分析し、Treasure DataとAIを組み合わせた業務最適化シナリオを提案・実装
・AI Agentの開発・主導：AI Agentの開発を行い、顧客環境に合わせた最適な設定や開発業務をリード
・データドリブンなビジネス推進：SQLを用いたデータ抽出・分析を通じて、ダッシュボードやレポートからインサイトを導き出し、次のビジネスアクションへの意思決定を支援
・ハンズオンでの導入・定着支援：社内メンバーやパートナーと緊密に連携しながら、システムの導入から定着までを自律的にサポート
・主体的な実務ドライブ：デモの実施・AIツールを活用したデータ基盤整備・セグメント設計・施策の配信設定など幅広く業務を推進
・顧客組織の変革・伴走：顧客側のエンジニアやアナリストに対しAIを活用した業務改善ノウハウをレクチャーし、組織全体の変革プロセスに深く伴走
応募資格
【必須(MUST)】
・AI Agentの開発や設定に強い関心があり、技術を学び続けるスタンスがある方（実務未経験可）
・簡単なSQLを理解し、データの抽出や基礎的な構造を把握できるスキル
・業界トレンドやデジタルマーケティング・CDPの基本的な仕組みへの理解と中長期戦略へのアドバイス能力
・生成AIやAIツールを日常的に使っている、または使ってみたい方
・チームを巻き込んで前に進めるコラボレーション力
・状況が変わりやすい環境でも合意形成をリードできる方
・デモや実演を通じてプロダクトの価値を伝えられる方
【歓迎(WANT)】
・SaaS企業でのカスタマーサクセス（またはそれに近い経験）
・デジタルマーケティング領域でのデータ活用・実装経験（CDP・CRM・MA等）
・LLM・生成AIプロダクトの導入・業務への組み込み・レクチャー経験
・チェンジマネジメントやPoCのリード経験
・主要MA/配信ツール（Salesforce Marketing Cloud・Braze・Adobe等）との連携経験
・ビジネスレベルの英語力