【東京/カスタマーサクセス：運用コンサルティング担当】話題のバックオフィスSaaS「jinjer」/フレックス勤務/リモート可能
jinjer株式会社
給与：550万円〜750万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。
ジンジャーシステムを既に導入運用しているお客様に対してより長期でご活用いただけるような支援を行います。
＜具体的な業務内容＞
・サービス継続支援
ジンジャーを導入いただいてるお客様に定期的にコミュニケーションをとり運用促進をしていきます
運用においての解決策のご提案や、プロダクトアップデートによる新機能のご案内を行います
・顧客の声の収集とフィードバック
お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームやプロダクトチームへフィードバック
応募資格
【必須】
・CSのご経験（4年程度）
【歓迎】
・SaaS商材の取り扱い経験
・500名規模の顧客折衝経験