【学歴不問/Saas/ハイブリッド・リモート可】物流×SaaSサービスのオペレーションメンバー/ライフイベント支援制度充実/年間休日120日/早期にキャリアアップ可能/社会課題に貢献！/子育て世代が活躍中！/軽貨物事業部
ハコベル株式会社
給与：350万円〜400万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【仕事内容】
当社は、荷主企業様と運送会社様/ドライバー様を結ぶ「物流マッチングプラットフォーム」において、
荷物を配送したい「荷主」企業と提携運送会社の所有する「トラック」のマッチングを行う仕事です。
数多く寄せられる依頼に対して調整を行い、安全かつスムーズな配送手配を行います。
【具体的に】
・サービスにご登録頂いている荷主様および運送会社とのリレーション構築
・荷物を送りたい企業（荷主） ⇔ 運び手（運送会社）間の条件の調整業務
・荷主様、運送会社様からのお問い合わせ電話・メール対応
※業務に慣れてきた方は、下記のような改善業務もお任せします。
・オペレーション業務に於ける、社内関係部署との業務連携
・オペレーション業務効率化の施策立案～実行
・運送会社への配送マッチングやネゴシエーション業務
・配送データの加工処理及び発注業務等
■日常的に使用するアプリ
・Slack
・Biztel
・office365、Googleサービス全般
・ハコベル運送会社（自社サービス）
【導入事例】
江崎グリコ株式会社は物流クライシスに大きな不安を抱えていた点から不安を解消する解決策として導入したのが
「ハコベル配車管理」。導入して1ヶ月しか経っていないにも関わらず、配車業務のデジタル化に大きく貢献しています。
https://www.hacobell.com/case_studies/8oo_0ab4r8t5
【研修制度】
入社後は基本的にOJT研修を実施致します。
【キャリアパス】
成長中の組織のため、実績次第で様々な機会に挑戦出来ます
・チームリーダー、マネージャー等オペレーション組織のリード
・Sales/IS/CS/Bizdev/PdM/その他新設チームへの異動
応募資格
【必須条件】
・電話対応経験がある方
・業務対応にスピード感がある方（分単位で業務を遂行）
・14:00～23:00の勤務可能な方（基本シフト: 14:00～23:00）