未経験歓迎/転勤なし/時短勤務可【コールセンター業務】採用状況確認業務/年間休日127日/安定企業/育休復帰率100%
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
給与：301万円〜353万円
雇用形態：正社員
勤務地：住所：北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
仕事内容
【当社について】
親会社であるエス・エム・エスは、東証プライム市場に上場している安定企業です。
「高齢社会×情報」をキーワードに、介護・福祉、医療、ヘルスケア、シニアライフといった
幅広い領域で40以上のサービスを展開し、社会に貢献しています。
【具体的な仕事内容】
・カイゴジョブを利用して仕事探しをしている求職者の方へ、電話で採用状況を確認します。
（1日250～300件ほど発信しますが、実際に会話するのは繋がった30件程度です。）
・採用決定の報告を受けた場合は、企業側の担当チームにスムーズに情報を連携し、
請求処理など後続の対応を依頼します。
・求職者の方との通話時間は1件あたり5～10分程度。
採用状況の確認が主な内容となるため、クレーム対応などはほとんどありません。安心して業務に取り組めます。
・電話対応に加えて、社内システムへの入力やデータ管理なども行います。
複数のツールを同時に操作することもあるので、自然とマルチタスク能力が身につきます。
【この仕事の魅力】
・社会貢献性の高さ
介護業界は深刻な人材不足に直面しています。
この仕事を通して、求職者と企業のマッチングをサポートすることで、
介護業界の人材不足解消に貢献し、社会に役立つ実感を得られます。
・成長市場でのキャリア
高齢化が進む日本では、介護業界は今後も成長が見込まれる将来性のある分野です。
安定した環境で長期的にキャリアを築き、スキルアップを目指せます。
・未経験でも安心のサポート体制
チームメンバーは20～40代女性が中心の少人数チームで、和気あいあいとした雰囲気です。
わからないことがあればすぐに相談できる環境なので、未経験の方も安心してスタートできます。
応募資格
・顧客折衝経験がある方
勤務時間
08:50〜18:00（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日127日
有給休暇：入社直後付与：10日（付与日数は入社月により異なる）
福利厚生
健康診断・社会保険完備・資格手当・交通費支給・資格取得制度
・産休・育休制度
・介護休職制度
・定期検診制度
・予防接種
・書籍購入支援制度
・資格取得支援制度
例：ケアクラーク技能認定検定／介護福祉経営士／ITパスポート試験／MOS 等
・キャリア支援制度あり
自律的に自己学習を進めていきたい社員に対する支援制度
・個人ロッカー、当社専用休憩室（自販機、無線LAN完備）