【東京】コンサルティングセールス（ホテル領域／新規ポジション） ※個人営業経験でも可◎／社会貢献性が高いHRtechサービス 1→10フェーズで急成長中企業／年休120日／フレックスタイム制あり◎【440503】
株式会社タイミー
給与：480万円〜650万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
■募集背景
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、サービス・組織ともに急成長しています。
現在では利用ユーザー数は1,190万人以上、導入事業者数は20万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。
今回募集するのは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。
■ミッション
コンサルティングセールスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの売上の増加を目指します。
タイミーはSaas企業と異なり、1稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。
そのため、Saas企業のCSのような守りのセールスではなく、常に顧客のために提案し、並走をし続ける、攻めのセールス組織となります。
■役割
・既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering）
・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化
・既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築
■具体的な業務内容
・フィールドセールスが受注をした案件を引き継ぎ、コンサルティングの実行
・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
└集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
└BIツール(Lookerなど）を使用したデータ分析
・受注獲得後の導入支援
└求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング
・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
・継続利用のための定期的なコンタクト
└大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝
└顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施
└現場に出向き、一次情報を入手し、BPRを実施
■配属部署：事業統括（既存領域開拓）
▽ホテル・レジャー領域
・主要業務
└多店展開企業への導入推進
└既存店舗における利用拡大（例：別職種への導入）
応募資格
【必須要件】
・大卒望ましい（ホテル系専門学校卒はウェルカム）
・当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方
かつ、下記Tier１〜３のいずれかに該当する方
【Tier 1:即戦力・専門性】
・OTA営業(じゃらん、楽天トラベル、一休等):施設への集客最大化の提案経験。
・ホテル・旅館運営母体などの法人営業/企画:宿泊プラン組成やMICE誘致の経験。
・旅行代理店(法人・団体):行程管理と施設交渉の両面を理解し䛶いる。
【Tier 2:親和性・マインド】
・ウェディングプランナー:無形商材、高単価、かつ複雑なステークホルダー(新郎新婦・現場)の調整経験。
・不動産・保険(コンサル型営業):対面での信頼構築と、ライフプラン・資産背景を掘り下げるヒアリング力。
【Tier 3:ポテンシャル】
・高単価商材のカウンターセールス(百貨店外商、高級車等):富裕層・意思決定層への接遇スキル。