【東京・汐留】カスタマーサクセス／コンサルタント（教育DX「ヨリソル」事業部）｜東証プライム上場・年収500〜700万円・年間休日127日
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
給与：500万円〜700万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
統合型スクールマネジメントシステム「ヨリソル」のコンサルタントとして、導入支援や課題解決に向けたコンサルティング、操作方法の説明・サポートを行っていただきます。
■業務内容
・「ヨリソル」の操作方法に関するメール・電話等での説明・サポート
・導入目的に合わせた、他社事例に基づく効果的な活用方法やプロジェクトの進め方の提案、定期的な打合せを通じた伴走支援
・課題に合わせたデータ管理方法・収集方法の提案およびサポート
・ヨリソルを活用／浸透させるための支援業務
・ツール導入支援の有償コンサルティング
・生徒の心のケア、教員の評価／異動など、教育業界における先進的な事例を創出するプロジェクトの有償コンサルティング
・コンサルティングを通じたヨリソル新機能開発への情報整理・棚卸、開発グループとの連携
（変更の範囲）会社の定めるすべての業務
応募資格
【必須】以下いずれか1つ以上
・ITシステムにおけるカスタマーサクセス／カスタマーサポート業務の経験
・システム導入支援（コンサル）経験
【歓迎】
・教育業界における業務経験、教育業界の知識
・SaaSサービスにおける導入支援／サポート／活用支援／コンサルティングの経験
・システムに強い方（元SEでコンサルにキャリアチェンジしたい方）