◆◆◆【全国フルリモート可×フレックス】カスタマーサクセス※ハイタッチSMB／エンタープライズ◆AI×SaaSサービス「MiiTel」／大手取引多数◎／フルフレックス／転勤なし【副業OK/フルリモート/自立自走組織、急成長SaaS！】
株式会社RevComm
給与：450万円〜700万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【業務内容】
オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く
エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する
クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援
アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施
お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施
継続利用の獲得：お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施
その他：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等
応募資格
【必須要件】
法人営業経験2年以上
仕事に対して熱量を持って向き合える方