アカウントイノベーションオフィス D2Cフルフィルメント課：EC制作ディレクター
楽天グループ株式会社
給与：500万円〜800万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京：世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス
仕事内容
部署・サービスについて
D2Cフルフィルメントセクションでは、ブランド公式店をワンストップで運営代行するサービスを通し、ナショナルクライアントのEC事業拡大を推進しています。具体的にはサイト制作から販売計画の立案・実行、物流、カスタマー対応まで一気通貫して提供しています。
ブランド公式店のディレクターとして、有名ブランドのクリエイティブを監修します。クリエイティブを作って終わりではなく、売上や転換率といった目に見える形で返ってくること、制作のみに留まらず、販促・企画にも携われること、「ECサイトのプロ」としてクライアントから期待いただいているため、クライアントとともに最適解を探る創造性があることなどにやりがいを感じる仕事です。
募集背景
サービス開始の5年間で毎年2桁成長しており、人員も3名から31名と10倍になっています。ですが現在お問い合わせを受けている数、潜在的な需要に鑑みると事業としてはまだ1歩目を踏み出したばかりです。
競争力あるナショナルクライアントの商品を、ブランド公式店を通じて広くお客様に提供すべく運営店舗数拡大に向けて更に採用・システム開発など投資を拡大します。
業務内容
楽天市場でのナショナルクライアント公式店の店舗構築、運営に係る各種制作物のディレクションを担います。
＜期待する役割＞
・クライアントの売上最大化のために、ブランドの世界観をどう伝えるべきか？売れるためにはサイトをどう構成すべきか？などを、WEB制作ディレクター／デザイナーの観点から発想し、公式店を構築します。
・クライアントとコミュニケーションをとり、クライアントが表現したいブランドの世界観と楽天市場での売り上げ拡大に向けて、最大公約数ではなくクライアントにとってのベストなクリエイティブを創ります。
多くの人が集まる『楽天市場』でクリエイティブを発信できるチャレンジングな業務。ECサイトの制作に直接関われるのは、楽天グループの中でも実は貴重なポジションです。
＜業務例＞
・ブランドコンセプトのすり合わせ、並びにストア全体の構成企画
・売上拡大に向けたコンテンツの企画、提案、作成／修正
・制作進行管理
・デザイナーへの指示（WEBデザイン及びコーディング）
応募資格
必須要件：
・社会人経験5年以上
・クライアント折衝のご経験
・Webデザイナーもしくは、Webディレクターとしてのご経験
・基本的なExcelスキル（VLOOKUP、ピボット使用レベル）
・基本的なPowerPointスキル（資料が作成できるレベル）
・Webサイト作成（HTML、CSS、JS、Photoshop）に関する基礎的な知識。または、Webサイト構築、サービス改善、コンテンツ改善をリードした経験がある方
歓迎要件：
・楽天市場サイト制作運営のご経験
・リーダー、マネジメント経験
・分析ツールを利用した定量分析、改善／KPI設定のご経験
・デザイン、コーディングスキル
・Figma使用経験
※TOEICスコアをお持ちの方はスコアの写しをお送りください。
内定オファーまでに下記TOEICスコアが必要となります。(楽天社提供のオンラインテストの複数回受検ができます)
TOEICスコア 800～：正社員オファー
TOEICスコア 600～：契約社員オファーとなります。
勤務時間
09:00〜17:30
休日休暇
土日祝休み
◇休日休暇
休日：土曜、日曜、祝日
休暇：夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・持株会制度・社員割引制度
◇サポート
・各種社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険）
・通勤交通費
・社員持株会
・スポーツ クラブ法人会員
◇人事育成制度
・入社時研修
・階層別研修
・特別研修（幹部育成）
・事業部ごとのOJT
・英語学習サポート(社内TOEIC IPテスト・英会話など)
・外国人向け日本語学習サポート
・クロスカルチャートレーニング
◇社内サービス
・ライブラリ(個人学習スペース)
・スポーツジム「Rakuten Fitness Club」
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）
※支社によっては食事券の支給あり
◇イベント
・クラブ活動
・納会
・オープンファミリーデー など