消費財&総合家電ダイレクト事業　FMCG MD部：MDサポートスペシャリスト（Rakuten24）（C&M）

楽天グループ株式会社

給与：550万円〜650万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

楽天グループが運営する楽天市場内で、FMCG（日用消費財）を扱う直営ショップ（Rakuten24、ベビー館、ペット館、ドリンク館など）を運営する部署です。

楽天市場最大級の売上規模を誇り、お客様との重要な接点となる成長事業です。

FMCG商品をメインに取り扱っているため、市場規模が大きく、楽天市場の顧客との接点として最重要視されている事業の一つとなっています。

▼募集背景：

事業成長に伴う売上拡大とオペレーション増加に対応するため、バイヤー業務をサポートし、EC事業の安定運営とさらなる成長を支えるMDサポート体制を強化します。

チームの一員として、当事業の成長を共に推進いただける方を募集します。

▼業務内容

バイヤーが商品展開や販促施策を円滑に進められるよう、関連部署との連携・コミュニケーションを通じて各種業務をサポートするポジションです。

販売促進における案件登録や請求書発行におけるオペレーション業務や、社内システムからデータを抽出し、Excelの簡単な関数を用いてレポートを作成するなど、データを活用した業務支援を行います。

また、各種システムへの設定作業やエラー確認、必要に応じた修正依頼などを通じて、業務の正確な運用を支えます。

＜主な業務内容＞

・バイヤーサポート：販促案件登録、請求書発行オペレーション、各種データ抽出・レポート作成（Excel関数レベル）

・システム運用支援：各種システムへの設定作業、エラー確認、修正依頼

・イベント進行管理：セール・キャンペーン時の販促設定、リスト作成、締め切りリマインド

・業務改善提案：日々の業務における課題発見、改善提案、業務効率化の推進

＜具体的なプロジェクト事例＞

・請求管理の仕組み改善

取引先への請求業務において、手作業や確認漏れにより請求漏れが発生するリスクを踏まえて対応策の施策立案実施

＜主なステークホルダー＞

・バイヤー

・MDサポートメンバー

・経理／請求担当

・取引先（メーカー／ベンダー）

応募資格

必須要件：

・社会人経験2年以上の方

・主体性を持って物事に取り組む姿勢をお持ちの方

・業務フローの構築やシステム導入などのご経験

・業務改善または効率化に取り組んだ経験

歓迎要件：

・変化のスピードが早いフレキシブルな職場環境を苦とせず、その時々で最善のアウトプットが何かを考え、行動ができる方

・Excel（SUM、IF、VLOOKUP などの基本関数）を使用したデータ集計・レポート作成の経験

・SQL理解がある方

・周囲とコミュニケーションを取りながら、チームで仕事を進めることができる方

・細かな作業やデータ確認を丁寧かつ正確に進められる方

・複数のタスクやスケジュールを整理し、計画的に業務を進められる方

・業務の中で課題を見つけ、改善や効率化を前向きに考えられる方

・相手の立場を理解しながら、部署間の調整やサポートを行える方

【英語要件について】
※TOEICスコアをお持ちの方はスコアの写しをお送りください。
内定オファーまでにTOEICスコア800が必要となります。(楽天社提供のオンラインテストの複数回受検ができます)
TOEICスコア 800～：正社員オファー