【カスタマーサクセス／東京】完全週休2日制｜年収450?800万円｜テクノロジーでサステナビリティを支援
アスエネ株式会社
給与：450万円〜800万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【仕事内容】
企業のサステナビリティ戦略をテクノロジーで支援するポジションです。CO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」を導入する顧客に対し、運用支援を行い、サービス活用の最大化を目指します。
【具体的には】
・オンボーディング支援（導入?定着）
・施策の企画・業務設計
・利用データを活用した施策立案・実行
・解約率低減のための施策立案・実行
・製品に対する要望収集とフィードバック
・クロスセル・アップセル機会の特定と営業チームへの連携
・顧客対応（メール・電話・オンラインMTG）
・対応データの集計やレポート作成、品質管理
・業務改善の施策立案、運用、見直し、マニュアル整備、ナレッジ管理
▼顧客ニーズや市場は？
サステナビリティへの関心が高まる中、企業のCO2排出量削減ニーズが増加しています。
▼プロダクト・ポジションの魅力は？
テクノロジーを駆使した一気通貫の支援が可能で、顧客の課題解決に直接貢献できます。
▼得られる経験・キャリアステップは？
カスタマーサクセスの専門性を高め、将来的にはリーダーシップを発揮できるポジションを目指せます。
応募資格
・2年以上の法人顧客との折衝経験（営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなど職種は問いません。）
【歓迎条件】
エンタープライズ企業に対し、中長期的にリレーションを築いた経験/製造業や建設業での営業経験/カスタマーサクセス組織の立上げ経験/IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験