【未経験OK！】営業・エンジニアを支える現場密着型インサイドセールス（営業支援）／キャリア形成支援×AI活用企業

株式会社リファルケ

給与：350万円〜550万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

インサイドセールスとして、既存クライアントとの関係構築や、現場エンジニアへのヒアリングによる業務フォローといった業務に携わっていただきます。下記「仕事内容」の経験が無くても、仕事に対して主体的に考えて取り組める成長意欲がある方であれば大歓迎！

■仕事内容
・エンジニア（業務限定社員・協業先社員・フリーランス）へのヒアリングにより稼働状況の可視化とトラブル未然防止
・地方支店の既存顧客との安定的なコミュニケーションによる関係構築
・クライアントへの情報提供（案件・人材情報）による継続的な接点維持と信頼関係強化
・各営業活動データの整備・分析による業績管理の支援

■具体的な業務
・現場で稼働している外注エンジニア（BP・フリーランス）への定期ヒアリング。勤怠／健康／トラブル兆候などを把握し、社内へフィードバックを行う。
・地方支店の既存顧客に対して、メール・電話・オンラインでの窓口対応。
・クライアントとの面談調整、面談同席、入場対応。提案後フォローなどを担当、フロントセールスチームと密に連携して進行管理を行う。
・提案・面談・受注などの進捗を記録・整理し、管理台帳やスプレッドシートへ入力。定期的な数値の分析・報告。
・CRMや台帳への顧客登録作業、名刺情報・対応履歴・ヒアリング内容の整理・入力。
・クライアント向けに案件情報や人材情報等を配信。配信内容の設計、文面作成、配信後の記録、反応分析を含めて担当。

応募資格

【必要なスキル】
・BtoBでの顧客や協業先との丁寧な対応。
・IT業界の用語にある程度なじみがある方。
・情報の整理・記録・社内共有が得意な方。
・周囲からの意見を吸収して行動に変えられる方。
・自律的に業務を進められる自己管理ができる方。
・支援的ポジションに前向きに自分の意味を見出せる方。
※学歴・経験・知識不問、人柄重視の採用です。