【東京】【カスタマーサクセス】小売業やサービス業に特化したクラウドシステム/SaaSプロダクト※業界シェアNo.1！(C314635)
オーエムネットワーク株式会社
給与：380万円〜650万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
役割
・新規顧客からの問い合わせ対応を通じて、サービス導入を推進
・導入時の設定支援・活用提案を行い、スムーズな運用立ち上げをサポート
・営業・開発と連携し、顧客の課題解決と満足度向上に貢献
自社サービス「R-Shift」「R-Kintai」「R-Base」に興味を持った新規顧客からの問い合わせ対応や、
導入時の初期設定・運用支援をメインに担当します。
顧客の課題や運用体制を把握し、最適な提案や初期構築のサポートを行うことで、
スムーズな導入と定着を実現します。
営業や開発と連携しながら、顧客との最初の接点を担う重要な役割です。
応募資格
"【必須】
・顧客への無形商材の提案
・コミュニケーションスキル"