カスタマーサクセス【AUTOBOOST事業本部】
株式会社XAION DATA
給与：400万円〜750万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
AUTOBOOSTの導入企業へのオンボーディングと、それを活用した企業の営業活動を伴走支援することで、顧客価値を最大化する業務。具体的には、以下の業務を行う：
AUTOBOOST導入顧客に対するオンボーディングと伴走支援
能動的なコンサルテーション、目標設定支援、運用の実行支援
カスタマーサクセスチームのナレッジ定型化と再現性の構築
プロダクト利用促進に向けた施策検討と顧客への定例MTG実施
能動的なアップセル/クロスセル提案
ヘルススコア設定や顧客KPIモニタリングのサポート体制構築
顧客ニーズの把握とプロダクト改善への提案
AUTOBOOST導入後の既存システムを踏まえた営業業務コンサルテーション
応募資格
・弊社Missionへの共感や、Valueを体現できる方
・IT業界、Web業界、SaaS業界経験者の方
上記のうえ、下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験が3年以上ある方（特に、モノ売りではなくコト売りの経験）
※出身企業は大小問わず
・新規営業経験もしくは、カスタマーサクセス経験が1年以上ある方