🌸採用注力🌸【HR×データ分析/SaaSのカスタマーサクセス】お客様の人事課題と向き合い、根本的解決に向けて一緒に伴走できる人材を募集中!/土日祝休/年休123日/賞与3ヶ月実績あり/他事業展開で豊富なキャリアパスも!/ピープルアナリティクスサービス「アッテル」
株式会社Deep Growth Partners(旧:株式会社RECCOO)
給与:430万円〜800万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都
仕事内容
■仕事の概要・入社後お任せしたいこと
・ピープルアナリティクスサービス「アッテル」のカスタマーサクセス職として、クライアントの潜在的な課題を把握し、課題解決に向けて道筋を設計しながら一緒に伴走いただきます。
・お客様の利用状況に合わせたソリューションを提供し、LTVの向上とチャーン抑止を目指していただきます。
・経営企画部長のもとで、各種プロジェクトの企画・管理・分析を推進していただきます。
■具体的な業務・業務詳細(変更の範囲:会社の定める業務)
・既存顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行
・新規導入時のオンボーディング支援
・アップセル(新機能追加提案や上位プラン提案等)
・契約更新対応
・グループ企業等への横展開の推進提案
応募資格
■必須条件
・HR業界 または SaaS(Webサービス) での営業経験
・コンサルティング営業の経験
・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
■歓迎条件
・HR業界 または SaaS事業会社での法人営業経験(期間問わず)
・HR/人材業界 または SaaS事業会社での勤務経験
・会社や自身のビジョンに対して情熱を持って取り組むことができる方
・人材業界、企業の採用活動に関する実務経験がある方