【🔰未経験歓迎 ✕ 年間休日130日🏖️】経理事務／土日祝休み・残業20時間以下・研修あり・転勤なし|J26621-6808
株式会社TMJ
給与：336万円〜354万円
雇用形態：正社員
勤務地：岡山県
仕事内容
【仕事内容】
クライアント企業の経理業務を担うバックオフィスセンターで、業務品質の向上と安定運用を支えるSVポジションです。オペレーターの育成や業務管理を通じて、経理関連業務の円滑な運営を担当します。
支援対象は、経理業務をアウトソーシングしているクライアント企業です。入金消込や経費精算などのバックオフィス業務を行うスタッフと連携し、業務の進行を管理します。
担当する業務は、スタッフへの業務指導、KPI管理、勤怠管理、業務フローやマニュアル作成などです。クライアントへの業務報告や打ち合わせにも参加し、サービス提供の品質向上に関わります。
【具体的な業務内容】
・指導する：オペレーターへの業務フォローや業務指導を行う
・育成する：スタッフのスキルアップに向けた研修を実施する
・管理する：KPI管理や勤怠管理を通じてチーム運営を行う
・作成する：電話対応の台本、業務フロー、マニュアル、研修資料、業務報告書を作成する
・報告する：クライアントへ業務状況を共有し、打ち合わせに参加する
・対応する：入金消込や経費精算などのバックオフィス業務に関する質問対応を行う
バックオフィスセンター内で発生する経理業務を理解し、オペレーターが円滑に業務を進められるよう管理します。業務管理だけでなく、業務フローやマニュアルの整備を通じてサービス品質の維持・向上を担います。
【このポジションの特徴】
・経理経験を活かしてSV業務に携われる
・クライアント企業の経理業務を支援するポジション
・スタッフ育成や業務改善に関われる
・セコムグループのBPOサービス領域で勤務
経理実務経験を活かしながら、個人で処理を行うだけではなく、チーム運営や業務改善に関わる役割です。クライアント企業のバックオフィス業務を支える立場として、業務品質の向上に取り組みます。
【研修制度】
・入社時研修でTMJの業務理解や制度を習得
・BPO業界の基礎知識を学ぶ研修を実施
・社内研修プログラム「TMJユニバーシティ」を利用可能
入社後は、BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解、セキュリティ・コンプライアンスルールなどを学ぶ入社時研修を受講します。その後、業務研修やOJTを通じて、質問対応などの基本的なSV業務から担当します。
【入社後のキャリアパス】
・SVとしてバックオフィスセンターの運営を担当
・約200社のクライアント企業の業務に関わる機会
・職種・地域限定正社員として専門性を高める
・総合職正社員への登用試験に挑戦可能
入社後はバックオフィスセンターのSV業務を担当し、クライアント企業の多様な業務に関わります。本人の希望や適性に応じて、職種・地域限定正社員として専門性を高める働き方や、総合職正社員への登用制度があります。
応募資格
【必要業務経験】
■必須条件：＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞
・経理や人事、総務などバックオフィスの実務経験がある方
・office365（Excel・Word・PowerPoint）の実務経験がある方
・1分間に70文字程度のタイピングスキルをお持ちの方
【社会人経験年数】
3年～30年
【正社員経験】
なしでもOK
【学歴】
設定なし
【転職回数】
不問