＜ITreview＞SaaSベンダー向けカスタマーサクセス（メンバー）
SB C&S株式会社
給与：471万円〜677万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【募集部署のミッション】
レビュープラットフォームITreviewの既存顧客の継続率UP、売上最大化
【具体的な業務内容】
・複数ベンダーを対象にした定常的なコミュニケーションの実施
（ポテンシャルの向上を目的としたエデュケーション計画と実行／事例化の実行）
・キックオフの実施、オンボーディングが完了したユーザーの担当となり、担当顧客の戦略理解とともに、担当顧客の課題解決策としての活用提案する
・ITreview有償プラン利用社の製品課題やITreview活用促進と提案活用(伴走)
・ITreview利用者からの改善要望の本質的な理解と設計、実行
・機能理解を前提にした利用用途の提案、企画作成、進行プラン、全体設定
上記４つの業務を行いながら、担当顧客のLTVを最大化する
※当ポジションは、SB C&S株式会社原籍の採用となりますがグループ会社のITcrowd株式会社へ出向となります。
面接前に必ずサイトを見てください。
<アイティクラウド株式会社>
https://itcrowd.co.jp/
<ITreview>
https://www.itreview.jp/
応募資格
【必須スキル】
・IT業界/広告・媒体営業経験者（カスタマーサポート、プリセールス、営業アシスタント可）