Biz_04.カスタマーサクセス(京都/名古屋)
ものレボ株式会社
給与:3500万円〜6500万円
雇用形態:正社員
勤務地:京都本社(京都府京都市中京区三坊西洞院町572 御池マスギアネックスビル8F)または名古屋オフィス(名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号 STATIONAi内)を拠点とし、リモート勤務を組み合わせたハイブリッドワークが可能
仕事内容
顧客のオンボーディング支援および運用定着の推進、ユーザーの目標達成に向けた活用伴走・課題解決支援、利用状況・満足度の分析と改善提案、活用度の高い顧客の事例化・成功パターンの体系化、ユーザー支援コンテンツの整備、新機能活用の促進、契約更新・アップセルに向けた提案活動、生産性・再現性向上に向けたオペレーション構築(設計・文書化)
応募資格
必須スキル
▽以下いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験(新規開拓経験がある方歓迎)
・製造業における調達/購買/生産管理などの取引先折衝・調整経験
▽上記に加え、以下のスキル・要件をお持ちの方
・数値目標や計画に対して、進捗・案件・成果を自ら管理し、必要なアクションを設計・実行してきた経験
・普通自動車免許
勤務時間
10:00〜19:00
休日休暇
その他
福利厚生
社会保険完備・交通費支給