【恵比寿／未経験歓迎】カスタマーサポート（補助金サービスのヘルプデスク）／完全土日祝休み・試用期間なし・転勤なし
株式会社補助金ポータル
給与：364万円〜455万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都渋谷区東3-15-7 ヒューリック恵比寿ビル4F／JR・日比谷線「恵比寿」駅徒歩5～6分
仕事内容
「国策と民間企業を繋ぐプラットフォーム」を運営する補助金コンサルの成長ベンチャー・補助金ポータルにて、カスタマーサポートを募集します。
【業務内容】カスタマーサクセス事業部（主に大企業クライアント向けサービスの担当部署）
・「補助金コモン」サービスのヘルプデスク：営業担当者やお客様からの電話・メールでのお問合せ対応、補助金の活用支援
・過去にお問合せいただいた営業担当者・お客様のステータス確認と、電話等での補助金活用提案
【入社後】
OJTを通じてサービス内容や対応方法を先輩がじっくり教えます（ロープレも適宜実施）。商品・サービスの基礎知識から、実際の対応方法・クレーム処理まで先輩スタッフがマンツーマンでサポート。
【募集背景】契約社数増加のための増員
応募資格
以下をすべて満たす方
・パソコンの基本操作（メール・Excel・タイピング）ができる方
・高卒以上・25〜45歳の方
【転職回数について】
・5社以上のご職歴がある方は不可
・1年以内での転職が2回以上ある方は不可
※短期間での転職が多くなければ5社以内でOKです
【その他の応募条件】
・既往歴がある方は、治癒されておりフルタイム出社が可能であれば可
・リモート・フレックスはなく完全出社です（服装はオフィスカジュアル、デニム不可）
勤務時間
09:00〜18:00
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
福利厚生
社会保険完備・交通費支給