【未経験歓迎】ITサポート/ヘルプデスク◆インセンティブあり【山形】
フォーカス株式会社
給与：300万円〜450万円
雇用形態：正社員
勤務地：〒995-0017
山形県村山市楯岡十日町2-16
仕事内容
お客様からのIT全般に関する問い合わせや、自社販売のパソコン・ルーターを中心に保守・運用までお任せします。
下記のポジションから、ご経験に合わせていずれかをお任せします。
【1】ITサポート（テクニカルサポート業務が中心）
■お客様からの問い合わせ対応
■商品の納品準備
■PCの各種設定（キッティング）
■インフラエンジニアの業務サポート
＜入社後の流れ＞
あなたの知識に合わせて、IT業界やOA機器などに関する入社後研修を実施。基本的にすぐ横に先輩がいるため、分からないことはいつでも相談できる環境です。まずは簡単な対応からマスターしていけば、約1ヶ月で業務に慣れることができますよ。
チーム組織構成
◎ITサポート業務の問い合わせは同じ内容が多いため、基本知識を抑えれば未経験の方も十分に活躍できます
◎イレギュラー対応はメーカーや相談役の外部パートナーに相談できる環境です
◎業務マニュアルもご用意しております
◎研修内容についても、1人1人に合わせて研修スケジュールを組むのでご安心ください
応募資格
※要普通免許
勤務時間
09:00〜18:00
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
■年間休日
120日＋5日（計画的有給休暇） 土日祝日
完全週休2日制
■休暇
祝日休み
年末年始休暇
GW休暇
夏季休暇
慶弔休暇
有給休暇
産前・産後休暇
育児休暇
★計画年休あり！
計画年休とは、有給休暇のうち5日を除く部分を、企業が計画的に割り振って付与できるようにする制度のこと。フォーカスは、計画年休を導入しています
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・資格取得制度
社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
奨励金制度
社員旅行
社内分煙
資格取得支援制度
独立支援制度