【フルリモート】ナレッジSaaSで企業のDXを支える Cosense プロダクトエンジニア｜シリーズE・累計62億円調達
株式会社Helpfeel
給与：650万円〜1000万円
雇用形態：正社員
勤務地：＜勤務地詳細1＞
東京オフィス
住所：東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F
勤務地最寄駅：日比谷線／八丁堀駅
＜勤務地詳細2＞
京都オフィス
住所：京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F
勤務地最寄駅：地下鉄烏丸線／今出川駅
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
仕事内容
≪仕事概要≫
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。
その中でもユーザー数40万人以上、総ページ数1500万ページ以上という大型のサービスである「Cosense」の開発エンジニアを募集いたします。
【業務内容】
下記のような業務をお任せします。
最初から全てを担当いただくのではなく、ご経験に合わせてタスクをお渡しいたします。
1. スケーラビリティの強化
・Cosenseの突発的な不具合の改善・システム運用
・DBのメンテナンス
・想定していない使い方をしているユーザーの発見、対応など
2. コンタクトセンター向けの新機能開発
・コールログとナレッジの記録画面
（UI/音声入力/ベクトル検索など）
・運用指標のmetrcis dashboardの開発
3. Business Enterprise planの新機能開発
・支払い、メンバー管理、アカウント認証、IdPとの連携など
【プロダクトの技術要素】
・フロントエンド: React, JavaScript/TypeScript
・バックエンド: Node.js, JavaScript/TypeScript
・インフラ: Heroku, Google Cloud Platform, MongoDB Atlas, Elastic Cloud, Azure OpenAI
・開発支援: ESLint, Renovate
【開発環境】
・ソースコード管理: GitHub
・情報共有: Slack, Helpfeel Cosense
・タスク管理: Helpfeel Cosense
・オフィスアプリケーション: Google Workspace
【利用ツール】
・GitHub
・kuberneres
・CircleCI
・Helpfeel
・Gyazo
応募資格
≪必須スキル≫
・テキストコミュニケーションで円滑な議論が行える方
・プロダクト改善を通したサービス品質向上 / 顧客体験創出 を企画からリード経験（目安2年以上）
≪歓迎スキル≫
・HerokuやGoogle Cloud Platformに関連する開発と運用経験
・リモートワーク経験
勤務時間
10:00〜19:00
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断
＜その他補足＞
・書籍購入補助制度
・ノートパソコン貸与
・モニター貸与
・産前産後休暇（取得実績あり）
・育児休暇（男性も取得実績あり）
・ベビーシッター補助制度（取得実績あり）
・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
・健康診断オプション検査を一部助成
・介護休暇、子の看護休暇、育児時間
・有給取得率70%