【🔰未経験歓迎 ✕ 賞与年2回💰】事務／年間休日125日・土日祝休み・フレックス・リモート可・面接1回|J26621-6082
株式会社リクルートスタッフィング
給与：314万円〜314万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【仕事内容】
派遣スタッフの社会保険に関する手続きや問い合わせ対応を行い、スタッフが安心して就業できる環境を支える事務ポジションです。ペイロールサービス部の社会保険管理グループで、社保関連業務を担当します。
対応する対象は、リクルートスタッフィングに登録・就業する派遣スタッフです。電話やメールでの問い合わせ対応を通じて、社会保険に関する疑問や手続きをサポートします。
扱う業務は、社会保険関連のデータ入力・集計、労務システムを使用した事務処理、運営業務です。マニュアル作成や修正、アルバイト職からの質問対応など、グループ内の業務運営にも関わります。
【具体的な業務内容】
・対応する：派遣スタッフからの社会保険に関する問い合わせを電話・メールで受け付ける
・処理する：労務システムを使用して社会保険関連の業務を進める
・入力する：社会保険に関するデータを登録・更新する
・集計する：社保関連データを取りまとめる
・作成する：運営業務に必要なマニュアルを作成・修正する
・回答する：アルバイト職からの業務に関する質問へ対応する
社会保険管理グループでは、問い合わせ対応と事務処理を組み合わせながら業務を進めます。問い合わせ対応は全体業務の約6割、事務業務は約4割の割合で、電話対応だけに偏らない業務内容です。
【このポジションの特徴】
・南大沢拠点には約60名のメンバーが在籍
・社会保険・給与グループは約30名の体制
・20代〜50代まで幅広い年代が在籍
・問い合わせ対応と事務処理をバランスよく担当
女性9割の社会保険・給与グループで、社内コミュニケーションツールとしてTeamsを使用しています。業務に慣れた後は月2〜3日のリモートワークが可能です。
【研修制度】
・社会保険業務未経験から入社可能
・実務を通じて担当業務を習得
・労務システムを使用した業務を担当
社会保険業務未経験で入社したメンバーも在籍しています。入社後は社会保険に関する問い合わせ対応やデータ入力など、担当業務を通じて業務理解を深めます。
【入社後のキャリアパス】
・社会保険関連業務の担当範囲を広げる
・運営業務としてマニュアル作成や修正に関わる
・グループ内の質問対応を担当する
社会保険管理グループの業務を担当しながら、問い合わせ対応や事務処理、運営業務など複数の業務領域に関わります。業務習熟に応じて担当する役割の幅を広げていきます。
応募資格
【必須条件】
・業務上での電話対応経験がある方
・Excelへの入力が可能な方
【歓迎条件】
・社会保険に関する知識をお持ちの方
・社会保険や労務関連業務の経験がある方
・問い合わせ対応や事務処理を行った経験がある方
【求める人物像】
派遣スタッフからの社会保険に関する問い合わせ対応や、労務システムへの入力・集計業務を担当するため、確認事項を整理しながら業務を進められる方を想定しています。電話やメールで相手の状況を把握し、必要な情報を確認しながら対応できる方に向いています。
業務の中ではマニュアル作成や修正、メンバーからの質問対応も行うため、分からない点を整理して周囲に確認しながら業務を進められる働き方と相性が良いポジションです。