【アカウントセールス(新規事業/食べログオーダー)】契約社員|東証プライム市場上場企業/フレックスタイム制度有/土日祝休み
株式会社カカクコム
給与:380万円〜450万円
雇用形態:契約社員
勤務地:東京都
仕事内容
新規事業【食べログオーダー】のアカウントセールスを募集します。
『食べログ』は月間約1億人が利用する国内最大級のグルメプラットフォーム。
飲食店向けにも業務効率化・売上向上を支援するさまざまなDXサービスを展開しています。
中でも「モバイルオーダー」分野は今後の外食業界における成長領域です。
『食べログオーダー』をより多くの飲食店に導入いただくための提案営業を担っていただきます。
食べログオーダー:https://order.tabelog.com/lp/index.html
食べログ仕入 発注:https://shiire.tabelog.com/
【具体的な業務内容】
1)アポイント獲得
問い合わせをいただいたお客様や、社内の別チームから引き継いだ見込み顧客に対してアプローチを行い、商談の機会を設定します。
※飛び込み営業はありませんので、ご安心ください。
2)営業(提案・商談対応)
飲食店の課題をヒアリングしながら、「食べログオーダー」の仕組みや導入効果を丁寧に説明します。
導入後の店舗運営をイメージしながらオペレーションやメニュー構成などに関しても一緒に考える、コンサルティング要素を含む提案営業です。
実際にデモ画面を見せながら、「注文効率」「人件費削減」「回転率向上」などの改善ポイントを具体的に提案していきます。
商談ではデモンストレーションも行うため、都内近郊など訪問可能な範囲は実際に訪問し、遠方の場合はリモートで実施します。
3)顧客管理・フォロー
検討段階での比較・検討が長引くケースもあるため、CRMを活用して進捗を管理します。
商談状況をチームに共有し、最適なフォローを行います。
※導入後のフォローや店舗の活用支援を行うこともあります。
4)チーム内共有・改善活動
立ち上げ期のため、営業活動を通じて得た顧客の声や競合情報、成功事例などをチームで共有します。
提案資料やトークスクリプトの改善にも携わっていただきます。
【入社後の流れ】
▼研修期間(1~3週目)
食べログオーダーのサービス内容の理解や、設定・操作方法、契約のとり方など学んでいただきます。
先輩社員の商談に同行し、実際のお客様とのやり取りを見ながら「どんな話し方をしているのか」「どんな質問があるのか」を肌で感じることができます。
また、社内でのロープレ含めたお客様に行く前の研修も行います。
▼立ち上がり期間(4週目以降)
いよいよ営業デビュー。
最初のうちは、必ず先輩が一緒に同行・同席し、商談の流れをサポートします。
お客様への説明や提案も、先輩がフォローしながら少しずつ任せていく形なので、未経験の方でも着実にスキルを身につけられる環境です。
わからないことがあっても、すぐに相談できる雰囲気のチームです。
「商談の後に一緒に振り返りをしてもらえる」「自分の提案を褒めてもらえる」など、成長を実感できる場面も多くあります。
まずは、お客様との信頼関係を築きながら、私たちと一緒に“食べログオーダーを導入してよかった”と思っていただける体験をつくっていきましょう。
◆将来的には…
・「営業力(伝える力・聞く力)」
・「提案力(課題を整理して解決策を導く力)」
・「業務改善の視点(現場目線で考える力)」
といった、どんな業界でも通用するビジネススキルを身につけることができます。
また実績や成長に応じて、後輩の育成やチームの営業手法づくりに関わるチャンスもあり、自分の成長を実感しながら、キャリアを広げていける環境です。
応募資格
・社会人経験1年以上