CS（顧客サポート職）/IT自社サービス/土日祝休み/残業月10時間以内/カスタマーサポート【株式会社C-mind】
株式会社C-mind
給与：329万円〜360万円
雇用形態：正社員
勤務地：神奈川県川崎市宮前区馬絹6-16-12
転勤なし
面接は株式会社C-mind本社5階にて開催します。
【面接場所住所】
東京都新宿区大久保2丁目5−23 新宿辻ビル 総合受付5階
仕事内容
【募集背景】
当社のSmart Office事業部では、定額制プリンターの「スリホ」やIT活用支援サービス「OBIS（オービス）」など、様々な自社サービスを始めとした各種商材を法人企業様向けに展開し、経費の削減や業務改善、ITの利活用など、企業が抱えるニーズに対して最適なソリューションを提供しています。顧客の増加に伴う、カスタマーサポート強化のための募集です。
【仕事内容】
カスタマーサポートして、お客様のお問い合わせ対応をお任せいたします。自社サービスをはじめとしたITサービスを扱っており、働きながらITの知識や経験を身につけることができます。IT知識がない方でもゼロから教育をしているのでご安心ください。
■具体的な仕事内容
・スリホ、OBISなどの自社サービスに関するお問い合わせ対応
（機器の使い方やトラブルなどのお問い合わせがあります。）
・その他ITに関するお客様からの問い合わせサポート
・消耗品の発注などの事務作業
※基本的な対応は全てマニュアルが完備されています。また対応に困ったときはすぐに先輩社員がフォローできる体制もありますので、業界未経験の方もご安心ください。
応募資格
▼必須条件（MUST）
・カスタマーサポートの経験3年以上（商材は問いません）
勤務時間
10:00〜19:00
休日休暇
土日祝休み／年間休日125日
■年間休日125日以上
■完全週休2日制（土日）
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■年次有給休暇
＜特別休暇＞
■結婚休暇
■新婚旅行休暇
■配偶者の出産休暇
■子供の予防接種、法定検診の際の休暇
＜休職・休業＞
■介護休業
■産前産後休暇
■育児休業（産後パパ育休含む）
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■定期健康診断
■企業型確定拠出年金制度
■昇給・昇格年2回
■私服勤務あり
■読書奨励金制度（書籍の購入費用を会社が負担）
■結婚祝い
■出産祝い
■給与前払い制度
■引越し支援制度
■Bリーグ横浜ビー・コルセアーズの試合無料観戦（当社が共同オーナーを務めています）