カスタマーサクセス（マネージャー候補）
株式会社エンリッション
給与：700万円〜1000万円
雇用形態：正社員
勤務地：京都府
仕事内容
カスタマーサクセスのマネージャー候補として、下記業務をおまかせします。
◼︎カスタマーサクセス
上場企業をメインに、学生限定キャリア支援カフェサービスの導入支援・利用促進・イベントの企画・アップセルの提案等のカスタマーサクセスをお任せします。顧客の声をもとにプロダクトの企画やサービス開発、組織マネジメントなど幅広い業務をおこなっていただきます。
＜業務詳細＞
・顧客のサービス導入～運用と採用コンサルティング(20～30社程度を担当)
・サービス継続利用/アップセル/クロスセルの提案
・顧客の声を取り入れたプロダクトの企画や新たなサービスの開発
※配属部署は面接を通して相互理解を深め、ご経験やキャリアを考慮したうえでご調整いたします。
【仕事のやりがい】
■早期にマネージャー経験を積むことが可能
入社年次や年齢に関係なく、担当事業の事業責任者／マネージャーへのポジションアップが可能です。
入社から1年以内にマネージャーに昇格した実績もあります。
■主体的に事業づくりに関わり、自分自身で成長機会を創り出せる環境
主体的に事業やサービスのオーナーシップを持って考え、発言し、行動していくことが求められる環境で、前向きなチャレンジを推奨する文化があります。部署または会社の目指す姿から逆算して考えることで「経営視点」を意識しながら働くことができます。
■本質的な課題解決を通じ、お客様に価値提供が可能
営業組織全体でお客様への提案を改善し続けることで、より本質的な提案内容や難易度の高い課題解決スキルが身につき、ビジネスパーソンとして圧倒的に成長することが可能です。
※無期雇用
応募資格
【必須条件】
※いずれも必須
・法人営業経験3年以上
・マネジメント、営業企画の経験