カスタマーサクセス（MGR候補）｜MyTalent Refer（MyRefer）
株式会社TalentX
給与：600万円〜950万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
20社前後の「MyTalent Refer」を導入いただいた企業様を担当し、顧客のリファラル採用を最大化するための施策提案、コンサルティングを継続的に推進します。具体的には、以下の業務を行います：
顧客のMyTalent Refer活用データ分析と課題特定
部署・求人ごとの活用率や紹介率のプロセス数値を分析
課題や歩留まりを特定
リファラル採用活性化のためのコンサルティング
課題に対する打ち手の考案
社内広報、全社ワークなどの提案
MyTalent Platform（CRM、Brand）の提案
新企画・コンサルティング戦略の開発
利用企業の満足度向上と受注金額最大化のための新企画開発
ユーザーコミュニティの企画と実行
1000社100万人の利用データを活用したCS組織のコンサル戦略立案
全社横断的なオーナーシップ業務
応募資格
MUST要件
・5名以上のチームマネジメント経験
上記に加えて、以下いずれかのご経験をお持ちの方
・HR領域における総合提案（新規／既存問わず）経験者（3年以上）
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験社（3年以上）
・法人営業経験（5年以上）に加え、大手企業に対するソリューション提案経験をお持ちの方
・組織人事領域のコンサルティング・プロジェクトマネジメント推進経験者（3年以上）