【東証グロース上場・リモート可】クライアントサクセス（ビザスクinterview）｜大手コンサル・金融機関の意思決定を支える／年収450〜700万

株式会社ビザスク

給与：450万円〜700万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

▼ミッション
当社は「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに掲げ、あらゆるビジネス課題を解決するためのナレッジシェアプラットフォームを提供しています。なかでもGlobal ENS事業は、コンサルティングファームや投資銀行をはじめとする金融機関をメインクライアントとし、世界中の専門家の知見で顧客の課題解決を行っています。

経営戦略、新規事業、DX、組織改革……日々寄せられる依頼は、いずれも企業の未来を左右するようなテーマばかりです。そこに対して、業界知見を持つエキスパートとの1時間のマッチングを通じて、クライアントのプロジェクトを一歩前に進めていく役割を担います。課題の本質を見極め、業界や企業構造の理解を深めながら「誰に話を聞くべきか」をゼロベースで考える力が求められます。

▼主な業務内容
1. 課題のヒアリング・整理
顧客の事業課題を深くヒアリングし、知見を求める本質的な問いを設計します。時には顧客自身も気づいていない潜在的なニーズを引き出す、高度なコミュニケーション能力が求められます。

2. エキスパートの探索・提案
世界190カ国・70万人を超えるエキスパートデータベースや外部のリクルーティングによって、顧客の課題解決に最適な専門家を探索し、スピーディーに提案します。

3. プロジェクトの推進
マッチング成立後も、追加の提案やフォローアップを通じて顧客の課題解決をサポートします。

▼主なクライアント
・グローバルに展開する外資系および日本を代表する大手コンサルティングファーム
・トップティアの投資銀行をはじめとする国内外の主要金融機関

▼案件の一例
・業界動向調査、M&A／投資判断のための対象市場の環境調査
・注目のビジネスにおける未来予測
・新規事業のユーザー調査など

▼本ポジションの魅力
■会社を支えるサービスの最前線で、事業を牽引する
担当いただく「ビザスクinterview」は当社の主軸サービスです。マッチングをはじめ、営業・マーケティングやオペレーション改善など幅広い領域をリードいただくことで、事業インパクトを第一線で生み出せます。

■世の中を変える、イノベーションの最前線で働ける
クライアントの新規事業開発をはじめ、大型のM&Aや投資案件などの依頼も数多くあります。

■幅広い業界知見・課題の分析力が身に付く
多岐にわたる業界の依頼を通じて業界知見に触れられます。仮説に基づいたエキスパートの提案や、顧客の利用率向上のための施策検討を通じて分析力・ロジカルシンキングを鍛えられます。

■プロダクト改善・組織づくりへの参画
クライアントからのフィードバックを元に開発サイドと連携し、プロダクト改善・開発に携われます。事業拡大フェーズにつき、チームや事業をリードすることで組織づくりにも携われます。

▼将来的なキャリアパス
縦／横／ななめに広がるキャリアパスがあります。自分のキャリアは自分で決める文化があり、成果と社員の意思を尊重する風土です。
・マネジメント（管理職）
・他事業部への異動（ナレッジプラットフォーム事業／人事・コーポレート職への異動実績あり）
・新サービスの企画／推進
・海外拠点など

＜業務範囲について＞
雇入れ直後：上記職務内容をご参照ください
変更の範囲：当社における各種業務全般

＜就業場所について＞
雇入れ直後：東京本社、および労働者の自宅
変更の範囲：本社、グループ会社といった会社の定める場所、労働者の自宅での勤務

応募資格

■必須
・顧客折衝、または社内折衝の経験（1年以上）
・数字と結果にこだわり、組織の売上・KPI達成に貢献してきた方
・受け身にならず、最速で行動に移せる方
・謙虚に学び、挑戦や変化に前のめりな方

■歓迎
・無形商材（人材、金融業界等）での営業経験
・自身の成果に加え、チーム全体のパフォーマンス最大化にも貢献してきた方
・プロジェクトマネジメント経験（例：関係者間の利害調整、進捗管理、要件定義）

■こんな方に仲間になってほしい
・当社のミッション、バリューに共感いただける方
・高い数値目標に対して、当事者意識を持ち最後までやり切る姿勢がある方
・成長産業に身を置き、成長速度を加速させたい方
・プレッシャーのかかる環境で、素早く行動に移し挑戦できる方
・不確実性の高い環境や変化を前向きに捉えられる方