高待遇！経験を生かせる／ワークライフバランス重視の方向け／保険会社向けのITヘルプデスク ◆シフト制／正社員登用制度(C136735)
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
給与：293万円〜293万円
雇用形態：正社員
勤務地：〒 880-0811
宮崎県宮崎市錦町１－１０ 宮崎グリーンスフィア壱番館６Ｆ
■就業場所の変更の範囲
会社の定める就業場所
※在宅勤務を行う場所を含む
※派遣先等会社が指定する場所を含む
※転居を伴う就業場所の変更はない
仕事内容
【仕事内容】
保険会社に勤務している方からのアプリに関するヘルプデスク業務となります。
問い合わせ内容は
「PCが起動しなくなりました」
「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」
「パスワードが入力できずログインができません」
「チャットの使い方を教えてほしい」
「タブレットのタッチパネルが動かなくなりました。」
などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。
状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。
20代～50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。
ITヘルプデスクのご経験がある方歓迎いたします。
本案件は挑戦と成長機会が豊富にあります。
高いパフォーマンスを求められる環境で働くことで急速なスキルアップとキャリア成長が期待できます。
実務を通じて即戦力としてのスキルを磨けるプロジェクトとなっております。
まずは、一次受けの電話対応を行っていただき徐々に知識をつけて回答をしていけるように段階を踏んで対応量を増やしていきます。
また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、
産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。
ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。
また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。
■業務内容変更の範囲：変更なし
【管理番号：S0118780】
応募資格
■必要な経験■
チケット管理を含むヘルプデスク3年（下記の対応含むもの）
・Teams
・SharePoint
・Microsoft製品
・グループウエアのサポート
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Googleドライブやクラウドストレージの仕組みがわかる方
勤務時間
08:15〜17:15
休日休暇
その他／年間休日120日
福利厚生
社会保険完備・交通費支給
■社会保険完備
雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険