✨年間休日173日×週休3日×転勤なし✨上場グループで働く！英語も活かせる民泊サイトのカスタマーサポートSV
ポールトゥウィン株式会社（旧：クアーズ）
給与：330万円〜429万円
雇用形態：正社員
勤務地：宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 野村不動産仙台青葉通ビル4F
仕事内容
民泊予約サイトのカスタマーサポートチームのSVとして、宿泊者・ホスト双方の満足度向上とチーム運営を担います。①オペレーター研修後にSV業務へステップアップ②メンバーの勤怠・シフト管理③業務進捗・品質管理④メンバー育成・質問対応⑤クライアントへの週次・月次報告⑥数値管理（生産性・顧客満足度等）⑦業務改善の企画・実行／英語対応は主にメールで、電話は月10件程度。翻訳ツールやテンプレートも活用可能。マネジメントスキルを体系的に身につけながらキャリアアップできる環境です。
応募資格
コールセンターまたはカスタマーサポート経験／英語力（日常会話レベルまたはTOEIC470点相当以上）
勤務時間
09:00〜21:00（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日173日
週休3日制（土日祝含むシフト制）
フレックスホリデー
有給は入社日に10日付与（試用期間中は3日まで利用可）
福利厚生
交通費支給・退職金制度・資格取得制度・持株会制度・社会保険完備
交通費支給（月5万円まで）・副業可・出張手当・慶弔見舞金・保養施設・部活動制度・表彰制度・資産形成セミナー・ハラスメント相談窓口