★営業経験者・人材紹介CA経験者歓迎★法人向けフードデリバリー事業「くるめし」「シェフコレ」配送ドライバーの【採用・管理】3年連続賞与UP／フレックス／土日祝日休／年間129日以上のお休み／服装自由／自由な働き方推進で定着率が高【配送パートナーマネジメント】
株式会社くるめし
給与：450万円〜550万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都渋谷区道玄坂2-23−12
フォンティスビル7F
従業員が増えてきたので、10月頃に同じ渋谷エリア内で移転予定です！
仕事内容
当社が事業として展開している法人向けのフードデリバリー事業「くるめし」「シェフコレ」などの配送部門を担当していただきます。
その中でも、主に配送を担う個人事業主の配送パートナーの採用・管理や、提携している委託配送会社の品質管理業務をお任せしたいと考えております。
【具体的には】
・個人事業主の配送パートナーの募集・選考・契約、OJTなど
・配送状況のチェック、トラブル時のフォロー
・提携配送会社とのコミュニケーション（品質向上や業務内容の共有など）
・配送品質向上に向けた仕組みづくりや改善活動 など
【今、注目の「フードデリバリー」業界で働く！】
コロナ禍で一気に注目度が上がったフードデリバリー業界。
当社は、法人・団体向けの宅配弁当の予約サイト(ECサイト)を運営しています。
【配送品質も顧客体験向上に必要な要素】
「働く人の食生活を豊かに！」というコンセプトのもと、お客様の要望や期待を追求しながら今よりも優れた「顧客体験」を創造していくという強い想いで日々の業務に取り組んでいます。
特に法人・団体でご利用いただくシーンは「失敗」が許されないことが多く、
ご利用いただくユーザーにとって満足度の高い体験ができるよう、配送品質にもこだわって運用しています。
◆配属先について
オペレーションチームは30代のメンバーが中心です。
男女比は6:4です。
メンバー構成は以下の通りです。
社員4名(うちマネージャー1名)、アルバイト5名
〇配送社員の声
https://note.com/jfd2021/n/ndf4ba7edf57e
◆募集背景
新型コロナウイルス感染症の5類感染症に移行し、人流も戻りつつある中、法人や団体におけるイベントや会議なども増えており、ご注文数が増えてきております。
よりスムーズな配送を行うことでユーザー体験をさらに向上させるため、配送管理者を増員することとなりました。
〇その他社員の声はこちらから
https://note.com/jfd2021/
応募資格
【必須条件】
・営業経験または人材紹介のCA経験者（社外との折衝経験）
・ヒトの採用やマネジメント経験（雇用、契約形態問わず）
・PCの基本操作（Excel/スプレッドシート・メール対応など）
【歓迎条件】
・仕組み化やマニュアル作成、整備等に取り組んだご経験
・社内外との調整業務に主体的に取り組んだご経験
・中級レベルのEcxelやGSSのスキル（入社後、学んでいただければOKです）
【求める人物像】
・「食」や「デリバリー」に興味・関心をお持ちの方
・裁量をもった業務の遂行ができ、やり遂げることができる
・タスク管理と期日を意識した行動ができる
・全ての出来事を前向きに捉え、建設的な議論が出来る人
・当社のブランドやサービス価値を理解し、社外関係者に丁寧に伝えられる方
・チームと連携して課題に向き合える方
勤務時間
10:00〜19:00（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日129日
・土日祝日休み
・夏季休暇(例年2日分付与)
・年末年始休暇(12月～1月の希望日で3日分付与)
・有給休暇(法令通り半年後に10日付与)
・誕生月休暇(誕生月に1日)
・入社後特別休暇(入社半年までご自身の体調不良に限り3日)
・慶弔休暇
・産前産後休暇、育児休暇(男女ともに直近取得実績あり)
・生理休暇、介護休暇(無給)
※休日と休暇を合わせると初年度は年間129日以上のお休み！
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断・役職手当・社員割引制度
各種慶弔見舞金
書籍購入補助
総合福利厚生サービス ベネフィット・ワン
無料のドリンクサーバー(コーヒー、紅茶、ココア、お水、お湯)
オフィスにいるメンバーでお弁当やオードブルの試食→週2.3回程度あります
弊社サービスに使える2万円分の誕生日クーポン
休憩室、仮眠室あり
自販機あり