【埼玉県川口市／不動産業界未経験OK】賃貸管理（メンテナンス課）／RPA導入で入力業務を自動化／入居者の一次受けは外部委託／工事手配からオーナーへの工事提案まで／蕨駅徒歩約10分

株式会社S-FIT

給与：388万円〜430万円

雇用形態：正社員

勤務地：埼玉県

仕事内容

賃貸管理を担うプロパティマネジメント事業部のメンテナンス課で、入居者からの問い合わせ対応や工事手配、オーナーへの提案までを担当していただきます。アナログ作業の多い不動産業界のなかで、当社はRPAの導入など業務効率化に積極的に取り組んでいます。

■具体的な仕事内容について
・入居者の困りごとを解決するための、電話対応と案件の進捗確認・依頼
・情報を正しく残すための、オービック・快速サーチャー・各種クラウドへの登録
・建物を維持するための、スポット工事などの手配
・資産価値を高めるための、オーナーへの工事提案
・被害を広げないための、緊急時の現場処理

業務効率化の取り組みが進んでいることが、この職場の大きな特徴です。従来は施工やメンテナンス内容を手書きしたりデータ入力したりする作業に時間を取られ、新規案件獲得の機会損失につながっていました。そこでRPAを導入し、見積書・契約書を読み込ませれば管理表に自動反映できるようにしたことで、個人の業務負担が大幅に軽減されています。また入居者からの一次受けは外部に委託し、問い合わせの詳細をメンテナンスチームで掌握・管理する体制に変えたことで、各セクションで得た情報をデータで一括反映でき、入力作業が激減しました。タイムラグとヒューマンエラーが減り、本来かけるべき提案や現場対応に時間を使えるようになっています。不動産業界未経験でも応募可能です。

応募資格

■必須条件
・なにかしらの正社員経験
・PCの基本スキルがある方
※不動産業界未経験の方も応募可能です

■歓迎条件
・不動産管理業、大小問わずマンション管理業、建物管理業の経験
・マンション管理士
・管理業務主任者

■求めている人物像
・柔軟な働き方をしつつ、チャレンジ精神がある方
・仕事にスピード感がある方
・人当たりが良く、誰とでも分け隔てなく接することができる方
・オンとオフがはっきりしている方
・自分の仕事に責任を持てる方