◎マーケティング本部/渋谷/マーケ/UXリサーチャー（プロダクト改善・ブランド構築）
レバレジーズ株式会社
給与：600万円〜1000万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
業務内容
◎詳細
レバレジーズグループが運営する各サービスブランドに対して、ユーザーが何を求めているのかを明らかにし、何をするべきかを導いていただきます。
事業担当者とコミュニケーションを取りながらリサーチを進め、示唆を出すのはもちろんのこと、時には、プロダクトやサービスのデザインだけでなく、世の中に広げていくブランド構築の手法まで一気通貫で対応いただきます。
調査をして終わりではなく、お持ちの専門性を高めながら、プロダクト/ブランドの成長にコミットし、様々な施策・課題解決の実行フェーズまで一緒に進めていただくことを期待いたします。
具体的には、以下のような業務を担当していただきます。
・ユーザーヒアリングやユーザーテスト
・サービスやプロダクトの課題特定、あるべき姿の設定（インタビューを含む）
・上記の設計から実査・分析・考察・レポーティング
・ペルソナ、ユーザージャーニー構築
・（社内の担当者たちと協業しながら）施策のプランニング、実行サポート
・効果検証の設計と実施
ユーザーのニーズや行動実態を見ながら解決していく課題の種類やサイズは様々です。
・事業戦略の企画立案
・サービス/プロダクトの企画設計
・ユーザー体験、インターフェースの設計
・ユーザーコミュニケーションやメディアのプランニング
【キーワード】
・人間中心設計 (HCD)
・ユーザビリティ評価
・エスノグラフィ
・定性調査
・デプスインタビュー
◎ミッション
サービスを利用するユーザー心理を徹底的に理解し、事業戦略の意思決定を支援する。特に、インタビューによる顧客理解とインターネットアンケートを通じた評価を組合せ、各事業の課題解決を行う。
応募資格
◎必須要件
・定性のユーザーリサーチ 実務経験2年以上
・調査の設計、実施、分析、報告の全工程における単独での実施スキル
・顧客などからヒアリングを行い､課題特定や解決ための調査設計を行った経験
・顧客やステークホルダーへの提案､折衝経験
・事業やプロダクトへの改善提案経験