【学歴不問/未経験OK】薬局・ドラッグストア向けEPARKくすりの窓口のテクニカルサポート/ハイブリッジ出向ポジション/東証グロース市場上場/土日休み/賞与あり
株式会社くすりの窓口
給与：350万円〜500万円
雇用形態：正社員
勤務地：大阪府大阪市中央区久太郎町4-2-1 本町イシカワビル8F
東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル3F
愛知県名古屋市中村区名駅南1-28-21 ワキタビル２F
（ハイブリッジ株式会社への出向）
仕事内容
【仕事内容】
業務提携会社に常駐いただき、当社チーム内にて、
自社システムの導入・修理対応、ハードやネットワーク障害のサポートを行います。
（業務提携・常駐先企業URL）
ハイブリッジ株式会社 https://www.hi-bridge.co.jp/
【主な取り扱い商品】
・EPARKくすりの窓口
・クラウド型電子薬歴
・服薬フォローアップHI-クラウド型電子薬歴
・ファーマシーサポートHI-クラウド型電子薬歴
【具体的に】
▼営業のシステム受注後の設定。
納品までは半月～1ヶ月。
その間社内でシステム構成に基づき、
ハードのセットアップや
ソフトのインストール等環境設定をします。
▼お客様先導入当日。
お客様先にサポート担当として訪問し、システムを設置。
（通常は営業とインストラクターも同行）
ネットワークの接続、他社のシステムとの連動、
ドライバーインストールなど
本稼働ができる環境を現地で構築・調整します。
設置後は、インストラクターが
薬剤師さんへの操作指導等を行います。
▼導入後も定期的なサポートを実施。
・年10回ほどのシステムの定期バージョンアップ
・不具合対応
簡単なものは電話でカスタマーサポートが対応、それ以外はテクニカルサポートが現地で対応いたします。
その場で修理できるものは修理したり、ハード故障はメーカーに修理を依頼したり、紙が出ない等の簡単なトラブル案件も多く、
IT未経験者でも対応できるケースが多いのでご安心を！
サポート依頼がなく、社内待機の際はパソコンを初期化したり等、次の導入の準備も行います。
★その他
・成果共有発表会／技術共有会
・スキルアップ支援制度
・部署内勉強会制度：営業ロールプレイング等
・オンボーディング研修（新入社員研修）
【キャリアアップ】
メンバー→リーダー→サブマネージャー→マネージャー→部長→事業本部長とキャリアアップすることが可能です。
応募資格
■必須条件
・運転免許必須（AT可）
・サポート関連の実務経験者
・営業所に出社できる方（リモート勤務は不可）
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日124日
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断・役職手当・持株会制度
・住宅手当制度：該当条件より月10,000円支給
・結婚お祝い金：従業員の結婚時に50,000円支給
・出産お祝い金：（第一子）30,000円 （第二子以降）50,000円
・慶弔見舞金 ：会社規定に基づき支給
・定期健康診断：年に1度実施
・育児休業制度：有
・社会保険 ：各種社会保険完備
・持株奨励手当：有
・通勤交通費：有（月に3万円まで支給）