【キャリア】営業事務（マネージャー候補）
jinjer株式会社
給与：414万円〜654万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 17F・18F
仕事内容
マネジメント・組織改善業務として、イレギュラー・トラブル対応のリード、チーム運営（8名体制）、業務プロセスの再構築、BPO管理を行います。また、営業事務実務として、Salesforceを利用した商談・見積管理、既存顧客からの問い合わせ対応、営業担当と連携した事務プロセスの完結を担当します。具体的には、問題発生時の事象把握と迅速な応急対応、根本原因の特定と再発防止策の立案、メンバーの進捗管理とフォローアップ、AIツールや自動化による業務効率化の企画、商談データの生成と管理、顧客対応（電話・メール）などを行います。
応募資格
応募資格（必須）
受発注／営業事務／コールセンター／BPO等で10〜20名規模のチームマネジメント経験
進捗・品質・KPI管理、アサイン設計、メンバー育成の実務経験
日次〜月次業務の運用設計および標準化の経験
現場の一次受け・エスカレーション対応を主体的に担ってきた経験
勤務時間
10:00〜19:00
休日休暇
その他
福利厚生
社会保険完備・資格取得制度