【カスタマーサクセス】時差出勤可｜恵比寿勤務｜土日祝休｜住宅手当｜未経験OK｜入社後OJT◎
株式会社wevnal
給与：360万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
社内外の関係者に向け、以下3領域を中心に担当いただきます。
※入社後はOJTを中心に研修を行い、徐々にクライアントを担当
① 提案業務
・導入企業へのオンボーディング
・実績に基づく改善提案（シナリオ／クリエイティブ等）
② 設計業務
・ヒアリングシート、オーダーシートの設計・運用
・AI技術を活用した会話シナリオ設計
・社内関係部署との連携
③ 管理・支援業務
・KPI設定、モニタリング、改善提案
・定例MTGの実施（課題・ニーズ収集）
・成功事例の社内展開
・プロダクトチームへの改善要望・開発依頼
自社プロダクト「BOTCHAN」を導入いただいている企業様に対し、
顧客の業務成果に直結するカスタマーサクセスを提供することがミッションです。
応募資格
【必須条件】
・BtoB営業経験
・社内関係部署（マーケ／CS／プロダクト等）と連携した案件推進経験
・顧客課題抽出～ソリューション提案の経験