千葉【オンライン接客スタッフ／インセンティブ有り】◎教育制度・研修制度が充実！◎ジョブローテーション制度あり（キャリアチェンジ可能）～働きやすさと圧倒的な成長・昇給スピードを実現！～
株式会社ピアズ
給与：300万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：・千葉みなとセンター
〒260-0026 千葉県千葉市中央区千葉港7-5 NTTドコモ千葉ビル 3F
仕事内容
大手通信キャリア様のサービスアプリをオンライン上でお客さまにご提案するお仕事です。
研修やサポート体制も充実しており、販売業務をしたことがない未経験者の方も安心してお仕事に取り組める環境です。
【具体的なお仕事内容】
・お客さま応対
（料金プランのご説明、お客さまニーズのヒアリング、サービスアプリのご提案）
・事務作業（応対レポート入力）
※空き時間にはスキルアップに向けた習熟を行っています。
▼お客さま応対の流れ▼
｜①受電
｜オンライン接客システムを通して、キャリアショップから入電が入ってきます。
｜1日に担当するお客さまは10～15組程度です。
｜②応対前引き継ぎ
｜キャリアショップスタッフ様からお客さま情報の引き継ぎをいただきます。
｜③応対
｜お客さまのご用件（料金プラン見直しなど）の解消
｜お客さまのスマートフォンのご利用状況のヒアリング
｜お客さまに合ったサービスアプリのご提案
｜④応対後引き継ぎ
｜お客さまとの応対終了後、応対の内容をキャリアショップスタッフ様にお伝えします。
｜⑤応対レポート入力
｜応対の内容をフォームに入力します。
応募資格
▼必須条件
・数字を追うことにネガティブ意識がない。
・お客様にマッチしていない商材でも積極的に提案できる。
・Q&Aがスムーズにできる。
・自身の体調管理ができ、シフト通りの出勤が可能な方
▼歓迎条件
・キャリアアップを目指している。
・責任者になりたいと考えている。
・通信経験者
・営業経験者
勤務時間
10:00〜19:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
シフト制
福利厚生
社会保険完備・交通費支給