未経験歓迎！SV業務☆業務改善・コールセンター管理☆大分
株式会社ForA-career
給与：378万円〜700万円
雇用形態：正社員・契約社員
勤務地：（雇い入れ時）
大分オフィス：大分県大分市都町1-1-23TKフロンティアビル13階
（変更の範囲）
本社オフィス：東京都目黒区青葉台3-1-19青葉台石橋ビル6-7階
東京支社オフィス：東京都目黒区青葉台4-7-7住友不動産青葉台ヒルズ5階
大阪オフィス：大阪府大阪市北区堂山町1-5 三共梅田ビル3階
その他会社が指定する場所
仕事内容
▼提案商材
・人手不足の背景に多くの採用課題が残る物流・製造業界に向けた、採用コンサルティングサービス『リクロジ』
▼業界の課題感
・デスクレスワーカーの人手不足と採用難が近年課題になっております。2024年4月には、トラックドライバーの時間外労働が960時間を上限に規制され、改正改善基準告示が適用されました。1人あたりの労働時間が短くなることで輸送能力が不足し、2030年には全国の約35%の荷物が運べなくなるとの見立てもあります。
これまでグレーゾーンで保ち続けていた業界構造が崩れ、「採用ができないから、人が足りない。物が届かない、建物が建てられない。」という社会問題に発展する大きな課題を抱えた業界です。
▼業務内容
・営業企画
インサイドセールスのトークスクリプト改善
リスト選定
コール（架電）分析業務
業務フロー改善
・コールセンター管理・運営業務
メンバーマネジメント
KPI管理
1on1の実施
社内他拠点との情報連携、共有 など
最初の1ヵ月は実際に架電して見たり、研修などをしながら業務を行い、
2～5か月ほどかけ少しずつチームの人数を増やしていきます。
最終的には大分全体のマネジメント・業績管理・オペレーション業務・採用なども任せます。
応募資格
▼必須条件
・顧客折衝経験
・幅広い年齢層とのコミュニケーション能力
▼歓迎スキル
・電話による営業経験
・新規開拓営業経験
・マネジメント経験
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月30時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日125日
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断・役職手当
🔸交通費支給（上限3万円／月）
🔸家賃補助制度（条件あり東京3万／月、大阪2万／月）
🔸確定拠出年金制度
🔸時間外手当
🔸副業OK（申請必要）
🔸オフィスグリコ・ウォーターサーバー完備
🔸フィットネスジム制度（スポーツジムの会費を5000円まで会社が支給）
🔸バースデープレゼント制度
🔸部活動制度（サッカー、野球、ゴルフ、グルメ、キャンプetc…）
🔸ダンスチームのスポンサー（ダンスリーグの観戦無料）