事業開発・カスタマーサクセス｜オープンポジション
モノグサ株式会社
給与：550万円〜1150万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
既存顧客向けに、Monoxerの導入・運用設計のプロジェクトマネジメントから、成果創出の最大化に向けたアカウントマネジメントを通して、「記憶」の切り口から解決する戦略的プランニングを主導します。具体的には、以下の業務を行います：
顧客の事業指標とMonoxerの活用成果を紐付け、組織全体としてのMonoxer標準化に向けたオペレーション設計とレポーティングの推進
複数年での導入拡大、アップセル、クロスセルなど、中長期アカウントプランの策定と実行
既存顧客からの追加売上創出を主要KPIとし、現場から経営層までの多階層での合意形成
また、市場にプロダクトを浸透させるための事業開発として：
顧客からのフィードバックを開発チームに連携
自ら仮説を立て、顧客に仮説を検証しながらプロダクトを開発
PdM、デザイナー、エンジニアなど関係各所との協働によるプロジェクト進行
応募資格
ITまた無形商材での深耕型の法人営業の経験
多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験
定量情報の分析から課題特定をした経験
目標達成に対する強いコミットメントと、それを実現するための戦略的なアプローチ力
未整備な環境において、自ら仕組みを構築することを楽しむマインドセットと意欲