🌟1day選考会🌟【楽天モバイルの販売スタッフ（モバイルプランナー）】🔰面接1回/未経験OK🔰/🔥賞与+インセンティブあり🔥/早期に店長・本部職へキャリアアップ可能/研修・福利生充実/ランチ手当付き/明確な評価・報酬/未経験から楽天グループの社員へ！🌟/エリア限定採用 🌟
楽天トータルソリューションズ株式会社
給与：345万円〜820万円
雇用形態：正社員・契約社員
勤務地：各エリアの楽天モバイル店舗へ配属
配属可能店舗は、北海道から沖縄県まで全国の各店舗となります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/#shop
仕事内容
【🌟楽天トータルソリューションズ🌟】
楽天トータルソリューションズは、楽天モバイルの魅力を「お客様に最も近い場所」で伝え、
楽天グループの多様なサービス（楽天エコシステム）を繋ぐ架け橋として設立されました。
私たちが提供するのは単なるスマートフォンではなく、通信を起点とした
「生活の利便性向上」と「家計の最適化」です。
ショップスタッフ（R CREW）として介在することで、お客様は自分に最適な通信プランを知り、
年間数万円単位の固定費削減を実現できます。
さらに、楽天カードや楽天銀行といったグループサービスを併せて提案することで、
お客様の生活圏全体を「おトクで便利」に変えるインパクトを与えられます。
🔥R CREWとは？ https://total-solutions.rakuten.co.jp/careers/
楽天モバイルの「顔」として、お客様と楽天モバイルを繋ぐ架け橋となる存在。
【主な業務内容】
✅新規契約・機種変更の提案・手続き
顧客の利用状況をヒアリングし、最適な端末やプランを提案、開通までの手続きを正確に行います。
✅店舗運営・集客活動
店頭での呼び込み、販促キャンペーンの企画・実行、POP作成などを通じて、来店者数の増加を図ります。
✅在庫管理・事務作業
商品の発注・管理、顧客管理システムへの入力、日々の報告業務を効率的に進めます。
✅アフターサポート: 操作方法や料金に関する不明点に答え、顧客の「困った」を解決し、ファンを増やします。
＜将来的に🌈＞
楽天エコシステムの総合案内
楽天モバイルを軸に、将来的には携帯販売に限らず楽天カード、楽天銀行、
楽天TVなどグループサービスのメリットを伝え、楽天全体のさーービス提供・顧客満足度を最大化させます。
【 1日の過ごし方（スケジュール例）】
10:00 出社・開店準備（清掃、朝礼、メールチェック）
11:00 接客・販売開始（新規契約や機種変更の対応）
13:00 昼休憩（交代制）
14:00 キャンペーン施策の実施（店頭での案内やPOP作成）
16:00 チームミーティング（目標進捗の確認、成功事例の共有）
18:00 夕方のピークタイム対応
19:00 閉店準備・在庫確認・レジ締め
19:30 退社
【競合優位性】
直営店雇用の安心感: 代理店ではなく楽天グループの直営組織としての雇用であり、
一貫した教育と評価を受けられます。
圧倒的な商材力: 国内シェアを急速に伸ばしている楽天モバイルに加え、
70以上の楽天サービスという強力な武器を背景に提案が可能です。
【🔰充実した研修制度】
1ヶ月間の充実研修
入社後、専任の研修担当が5日間の座学基礎を実施。
入社3週間までOJT研修にて先輩社員から教育いただけます。
未経験者の正社員デビューを強力にバックアップします。
実働7.5時間： 一般的な8時間労働よりも短く、月平均残業も10〜15時間程度と、プライベートを大切にできます。
【積めるスキルセット・キャリアパス】
入社〜1年目: R CREWとして接客・販売の基礎と楽天エコシステムの知識を習得。
2〜3年目: 副店長や店長へ昇格。店舗マネジメントや数値管理、後輩育成を経験。
5年目以降: エリアマネージャー（SV）や、本社（二子玉川）での企画
営業推進、CS企画など、多彩な本部職へ挑戦可能。
得られるスキル: 顧客折衝力、論理的思考、KPI管理、プロジェクトマネジメント、変化への対応力。
【 使用ツール・システム】
楽天モバイル専用契約システム
Microsoft Office（Excel, PowerPoint等）
社内コミュニケーションツール
応募資格
【必須要件】
🔰未経験OK
🔰「接客・販売・サービス業」の実務経験があればアルバイト経験のみでもOK
勤務時間
09:30〜21:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日111日
生理休暇
ボランティア休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断・役職手当・退職金制度
時短勤務
結婚・出産祝い金
育児手当
スポーツクラブ・レジャー施設割引
食事手当（月1.2万円）
Wi-Fiルーター支給
フォローアップ研修
出産・育児・介護に関する制度・サポート
テーマパーク補助券
宿泊施設補助
フォローアップ研修（本社実施）
各種割引クーポン利用
リファラル採用報奨金