既存顧客のCS営業
GRAND株式会社
給与：450万円〜700万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
既存顧客への定期的なフォローと関係構築
利用状況のヒアリングと課題把握、追加導入・上位プランのご提案（アップセル／クロスセル）
解約防止（リテンション）：懸念の早期把握と改善提案
顧客との会食・面談同行を通じた信頼関係づくり
社内（営業・施工・保守）と連携した導入後オペレーションの調整
顧客の声の社内フィードバック
応募資格
・社会人経験2年以上
・接客、営業、または顧客対応いずれかの実務経験