🔴事務・CS経験者歓迎！【カスタマーサクセス】※新卒人材紹介領域で国内No.1の登録数を持つ企業◎週2回リモート可！◎年間休日122日◎残業20h以下
ヒトツメ株式会社
給与：300万円〜450万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
▍業務詳細
自社メンバー / クライアント企業のパートナーとして、事業が円滑に進むサポートをお任せします。
日常的な業務をスピーディーに担当することは勿論、営業が手が回っていないクライアントへのフォロー・サポートもお任せします。
事務的な作業もありますが、最も期待していることはクライアントへのカスタマーサクセス業務になるため、クライアントとやり取りすることもございます。
▍こんなことお任せします
先輩社員 / 代表のサポートを受けながら、下記業務を中心に担当いただきます。
▼入社後お任せしたい業務
・日程調整/候補者推薦
・社内外の問い合わせ対応(メール/電話)
・見積書や申込書の書類作成/管理
▼ゆくゆくお任せしたいこと
・営業メンバーのコンサルティングの質を向上させるための各種サポート(データ収集/データ分析/データの可視化)
・クライアントへ候補者情報の共有(メール/電話)
・クライアントとの深耕営業のカスタマーサクセス
・クライアントとの振り返り商談の資料作成/商談同席
・クライアントへの採用手段の定期的なご提案
慣れていただき次第、顧客へのカスタマーサクセス業務/マニュアル化/型化/新人メンバーの教育などをお任せする想定です。
カスタマーサクセスを極めることも、自社組織/部下のマネジメントを極めることも、両方のキャリアパスがございます。
1人1人の裁量が大きく、代表直下のポジションでもあるので、その他、挑戦したいことがあれば何でも挑戦することが可能です。
応募資格
【必須要件】
・営業 / 営業事務 / 営業アシスタント / CSのいずれかの経験1年以上
・受け身ではなく、自ら業務の課題意識を持ち、業務実行/改善された経験
・PCの実務経験
【歓迎要件】
・人材紹介会社での営業経験 or アシスタントの経験
・カスタマーサクセス/カスタマーサクセスの経験"